勞務(wù)外包辦理-天津勞務(wù)外包-聯(lián)禮人力服務(wù)

派遣企業(yè)處理好售后服務(wù)的重要性

派遣企業(yè)處理好售后服務(wù)的重要性

當(dāng)前是一個(gè)各種商品供大于求，派遣企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化，實(shí)力同質(zhì)化的時(shí)代。眾所周知，企業(yè)很關(guān)鍵的一環(huán)就是營(yíng)銷，勞務(wù)外包公司，對(duì)于此項(xiàng)工作，派遣企業(yè)都會(huì)使盡渾身解數(shù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家覺(jué)得，勞務(wù)外包公司排名，派遣價(jià)格和品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)是“競(jìng)爭(zhēng)”，售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)則是“第二次競(jìng)爭(zhēng)”，是一個(gè)更深層次、更高要求、更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略作用的競(jìng)爭(zhēng)，它比“競(jìng)爭(zhēng)”更為重要，更具有決定勝負(fù)的作用。

售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在應(yīng)用過(guò)程的延續(xù)，是實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的關(guān)鍵保障。它身為派遣使用價(jià)值的一種補(bǔ)救措施，可認(rèn)為客戶排除。除此之外，在售后服務(wù)中，可以把客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求及時(shí)匯報(bào)到派遣企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，天津勞務(wù)外包，更加好地達(dá)到客戶的要求。

外包員工的薪酬確定和獎(jiǎng)懲考核應(yīng)由承包方負(fù)責(zé)

企業(yè)進(jìn)行勞務(wù)外包時(shí)，必須清醒的認(rèn)識(shí)到自己在外包服務(wù)關(guān)系中的法律地位。相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)包后，企業(yè)必須從業(yè)務(wù)的具體管理中退出，將發(fā)包業(yè)務(wù)的具體管理轉(zhuǎn)化為對(duì)承包方的管理，再由承包方按照發(fā)包方的要求管理外包人員。

承包方是獨(dú)立的民事主體，應(yīng)承擔(dān)外包人員的招聘和勞動(dòng)合同的簽訂。外包員工的薪酬確定和獎(jiǎng)懲考核應(yīng)由承包方負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以外包合同為依據(jù)，負(fù)責(zé)對(duì)外包業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和其他對(duì)承包方的管理工作。外包員工的工作時(shí)間、排班計(jì)劃等具體工作安排應(yīng)當(dāng)要求承包方按照要求進(jìn)行管理，而不應(yīng)直接對(duì)外包人員的工作進(jìn)行安排。終企業(yè)也僅對(duì)承包方完成的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，并結(jié)算承包費(fèi)用。切勿出現(xiàn)外包合同約定或?qū)嵺`中采取直接管理外包員工的情形，從而導(dǎo)致企業(yè)因與外包人員之間勞動(dòng)關(guān)系混亂而承擔(dān)相應(yīng)的用工風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)選擇人事外包的幾個(gè)關(guān)鍵因素

人事外包就是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，勞務(wù)外包辦理，交由其他第三方人力資源公司進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率zui大化。

??一、人事外包適合什么樣的企業(yè)?

??并非所有企業(yè)都適合使用人事外包的，通?？紤]使用外包人事的企業(yè)有以下這些：總公司的分支機(jī)構(gòu)、一些人力成本較高的中小企業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)、一些管理經(jīng)驗(yàn)不足的民營(yíng)企業(yè)、行政事業(yè)性、社會(huì)服務(wù)型企業(yè)等。

??二、企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行人事外包?

??企業(yè)決定是否需要外包人事也要考慮下列因素：能否為企業(yè)減負(fù)？能否更好地發(fā)揮HR自身所蘊(yùn)涵的能量？將HR塑造成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴？采用人事外包是否會(huì)增加企業(yè)勞動(dòng)力成本，是否用得其所?

??此外，人事外包公司的化程度是關(guān)鍵，決定了外包項(xiàng)目的價(jià)值。從人力資源管理角度來(lái)看，若能合理地進(jìn)行人事外包，的確能給公司的效益：不僅能降低成本、還能引進(jìn)新鮮血液和觀念，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

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