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營銷外呼發(fā)展-羊駝傳媒(在線咨詢)-武鳴營銷外呼

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發(fā)布時間:2022-08-16 03:21  

交付,降低成本,解放人力資源!

對外智能服務(wù):自動撥打客戶電話,提供高1效全1面的服務(wù),記錄客戶意向。

對內(nèi)智能分析:分析客戶意向,高1效分類,智能提供后續(xù)服務(wù)方案。

對客戶的把控方面:

1.篩選意向客戶:識別客戶意向,自動篩選。

2.客戶分類:判斷客戶屬性,營銷外呼發(fā)展,精1確分類。

3.鎖定目標(biāo)客戶:明確目標(biāo)客戶需求,智能提供方案。




5、 完善的CRM系統(tǒng),座席可快速查詢客戶1信息、跟進(jìn)記錄等;

6、 人性化的回訪提醒,設(shè)置客戶下次聯(lián)系時間,電話營銷外呼系統(tǒng),到時自動彈出提醒,讓重要客戶的回訪不再遺忘;

7、 業(yè)績統(tǒng)計分析,營銷外呼的供應(yīng),能通過圖形和數(shù)據(jù)報表直觀反映工作業(yè)績,包括員工話務(wù)量、成交量統(tǒng)計,省去管理者手動去收集業(yè)務(wù)員工作信息。

8、 管理更方便,線路使用情況、座席狀態(tài)、座席工作量、各種統(tǒng)計報表,為管理者提供決策依據(jù)。




從整體一整套方案來看:

1.完善的用戶管理系統(tǒng):創(chuàng)建多個組成成員,進(jìn)行資料管理和績效掌控。

2.智能語音識別對答:顛覆傳統(tǒng)自動外呼,武鳴營銷外呼,模擬行業(yè),精英銷售能力,全程真人語音對話。

3.自動外呼功能:直接將客戶號碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打,支持定時呼叫,篩選呼叫。

4.客戶1資料管理能力:全程通話錄音,呼出了多少,哪些客戶沒有接通以及接通時長,邀約是否成功,以及購買意向等,可隨時進(jìn)行查閱,導(dǎo)出,統(tǒng)計。




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