營(yíng)銷外呼發(fā)展-羊駝傳媒(在線咨詢)-武鳴營(yíng)銷外呼

交付，降低成本，解放人力資源！

對(duì)外智能服務(wù)：自動(dòng)撥打客戶電話，提供高1效全1面的服務(wù)，記錄客戶意向。

對(duì)內(nèi)智能分析：分析客戶意向，高1效分類，智能提供后續(xù)服務(wù)方案。

對(duì)客戶的把控方面：

1.篩選意向客戶：識(shí)別客戶意向，自動(dòng)篩選。

2.客戶分類：判斷客戶屬性，營(yíng)銷外呼發(fā)展，精1確分類。

3.鎖定目標(biāo)客戶：明確目標(biāo)客戶需求，智能提供方案。

5、 完善的CRM系統(tǒng)，座席可快速查詢客戶1信息、跟進(jìn)記錄等;

6、 人性化的回訪提醒，設(shè)置客戶下次聯(lián)系時(shí)間，電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)，到時(shí)自動(dòng)彈出提醒，讓重要客戶的回訪不再遺忘;

7、 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，營(yíng)銷外呼的供應(yīng)，能通過(guò)圖形和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映工作業(yè)績(jī)，包括員工話務(wù)量、成交量統(tǒng)計(jì)，省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。

8、 管理更方便，線路使用情況、座席狀態(tài)、座席工作量、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為管理者提供決策依據(jù)。

從整體一整套方案來(lái)看：

1.完善的用戶管理系統(tǒng)：創(chuàng)建多個(gè)組成成員，進(jìn)行資料管理和績(jī)效掌控。

2.智能語(yǔ)音識(shí)別對(duì)答：顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼，武鳴營(yíng)銷外呼，模擬行業(yè)，精英銷售能力，全程真人語(yǔ)音對(duì)話。

3.自動(dòng)外呼功能：直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打，支持定時(shí)呼叫，篩選呼叫。

4.客戶1資料管理能力：全程通話錄音，呼出了多少，哪些客戶沒(méi)有接通以及接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，以及購(gòu)買意向等，可隨時(shí)進(jìn)行查閱，導(dǎo)出，統(tǒng)計(jì)。

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