語音智能對話-羊駝傳媒(在線咨詢)-南寧語音智能

未來的趨勢一定是人工智能，目前國外先進公司正在研究使用智能算法驗證和分類客戶的在線足跡，電腦語音智能寫字板，自主學習客戶行為以匹配更多的客戶行為習慣，從而獲取更多的信息，管理談判和付款流程，實時采集事件記錄，降低成本，高1效合規(guī)。當然，現(xiàn)在機器是不能完全替代人的，但是科技能提升人工的效率，充分體現(xiàn)人的價值。

智能外呼系統(tǒng)科技解決方案的一環(huán)。利用多維度數(shù)據(jù)，針對性分析、綜合判斷、智能應答，全自動化的服務，在保障綠色合規(guī)的前提下大幅降低成本、提高1效率。

智能機器人外呼系統(tǒng) 能帶來怎樣的驚喜！

傳統(tǒng)的企業(yè)外呼，由于當時技術水平低，外呼受線路、地域等諸多條件影響較大。一般通過電信、聯(lián)通為主的電話外呼，通過普通手機手工按鍵撥號，一個一個號碼不聽撥打與客戶進行溝通，每次統(tǒng)計需通過紙質報表或EXCEL來統(tǒng)計，導致客服工作繁雜，效率低下。

多年來，呼叫中心如火如荼發(fā)展，但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代技術管理的發(fā)展，呼叫中心正面臨著外部客戶感知、行業(yè)競爭雙重壓力。導致企業(yè)迫切的需要提升自我的服務，切實做到為客戶解決問題，提升客戶滿意度。

那么這款電話機器人能做什么呢？

智能電話機器人可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。還有錄音和文字翻譯的功能，機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，語音智能軟件，人工想聽隨時都可以調取出來，幫助企業(yè)成功度過了初篩這個過程，語音智能對話，把更多的人力投入到意向客戶中去，而不是在大海撈針。

有朋友做過一個簡單的統(tǒng)計，電銷人員一天撥打客戶多300個，并且還要不間斷的打，意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能電話外呼機器人平均一個端口每天可以打800-1000個電話，遠超一個電銷人員的量。

我們使用智能電話外呼機器人來幫助篩選意向客戶，那經(jīng)過它篩選后的電話就更有跟進的價值了，工作效率和成交量也會大大提高，比起毫無方法，南寧語音智能，大海撈針的努力，正確的選擇更為重要，你會怎樣選擇呢？

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