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商品售后服務(wù)體系認證的價值
(1)強化認證,通過認證的企業(yè),證明其在全行業(yè)范圍的服務(wù)先進性。
(2)大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動、采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
(3)消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務(wù)認證”標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業(yè)服務(wù)達標,通過認證的企業(yè)服務(wù)能力達到,能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
(5)持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
ISO9001認證所帶來的好處主要包括,“通過減少客戶的不滿和不合格產(chǎn)品,提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務(wù)浪費,削減成本”、“通過業(yè)務(wù)的標準化,簡化業(yè)務(wù)流程”、“利用ISO9001認證的影響力爭擴大業(yè)務(wù)”等。
ISO14001認證與ISO9001認證一樣,目的也在于建立企業(yè)管理系統(tǒng),但其特點在于把目標放到了環(huán)保上。ISO14001認證的過程如下:“制定企業(yè)環(huán)保方針和目標”“將環(huán)保管理系統(tǒng)實現(xiàn)程序化、制度化,并實施公司內(nèi)部培訓”“通過內(nèi)部監(jiān)督機制檢查目標的實現(xiàn)程度,ISO27001是什么意思,并掌握相關(guān)法規(guī)的遵守情況”“根據(jù)目標的實現(xiàn)度和社會形勢調(diào)整管理計劃”。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
企業(yè)的運營是基于管理的,ISO27001認證流程,現(xiàn)在的管理更多的是基于流程管理,管理學里面講的就是三件事情,一個是戰(zhàn)略管理,管企業(yè)方向的,一個是流程管理,管做事方法的,以便于方向能實現(xiàn),ISO27001認證公司,一個是人力資源管理,有了人,有了方向,聊城ISO27001,有了方法,基本就是企業(yè)運營了,這個大家都能看懂
質(zhì)量是滿足要求的程度,我們定義了人,定義了方向,定義了流程,這些都是我們對企業(yè)運營的要求,這些要求有一部分是投資者的要求,運營者的要求,有一些是客戶的要求,很明顯,企業(yè)在這三個大框架下運營的成功與否,取決于原定的要求是否能達成,這樣也容易理解 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
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