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餐飲業(yè)使用自助設(shè)備終端的五大理由
01自助服務(wù)終端可以帶來更多收入
專享訂單、優(yōu)惠券、買一贈一——這些促銷方式都能讓顧客樂意追加訂單。通過自助服務(wù)一體機的數(shù)據(jù)模型的收集處理,這些促銷更方便呈現(xiàn)和使用,此外其智能推薦功能,還可以根據(jù)顧客喜好進行推送。數(shù)據(jù)顯示,銀醫(yī)自助一體機哪種好,消費者通過自助一體機下單時,單筆訂單的金額會增加30%,大大提高顧客人均客單價。
02自助服務(wù)終端可以節(jié)省時間
時間就是金錢。自助服務(wù)終端讓整個下單付款的過程變得更快,選擇、定制和付款這一系列步驟顧客可以一次性完成。訂單下達后,后廚立即收到并著手準(zhǔn)備食材,中間沒有人為因素介入影響效率。每個訂單節(jié)省幾分鐘,加起來就是大量的時間。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,餐廳通過自助點餐機可節(jié)省40%總用餐時間,提高顧客的消費體驗的同時,增加門店的翻臺率。
03自助服務(wù)終端提高準(zhǔn)確性
上錯菜品是餐廳很常見的現(xiàn)象之一,通過店內(nèi)自助點餐機可有效避免上錯菜、漏菜、收銀出錯等失誤。另外自助點餐機上菜品的視覺呈現(xiàn),對顧客點單的準(zhǔn)確性也發(fā)揮著重要作用。通過餐品的真實圖片、文字描述,有助于顧客對自己的需求更明確,從而提高顧客的滿意度和消費體驗的同時,還防止食物過度浪費。
04自助服務(wù)終端提高員工效率
自助點餐機簡單好用,無需人員從旁指導(dǎo),相比傳統(tǒng)餐廳,店員的接待工作大大減少,可以更專注于店內(nèi)營銷、提供更好的客戶服務(wù)。
05自助服務(wù)終端保障安全接觸
疫情當(dāng)前,安全為先。如何保障線下餐廳中開放的環(huán)境的安全接觸是一項嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對于顧客、員工及公司品牌都尤其重要。通過避免點餐、收銀過程中的面對面的溝通接觸,有效提高了餐廳的安全性。
自助終端一體機日常使用維護
對于自助終端一體機,我們經(jīng)常接觸到的就是會議一體機查詢機、教學(xué)一體查詢機、還有特定場所使用特定軟件的查詢機,比如:醫(yī)院、圖書館、旅游景區(qū)等等。很多企事業(yè)單位,實施無紙辦公,此時查詢機就在會議交流中占據(jù)了主要地位。
自助終端一體機用簡單的話來總結(jié)就是一臺可以觸摸的電腦,它比電腦更優(yōu)勢的功能就是它可以根據(jù)使用者的實際使用環(huán)境,安裝不同內(nèi)存軟件,可以私人定制,并且自助終端一體機的質(zhì)量都是很高的品質(zhì),比日常使用的質(zhì)量要求更嚴(yán)格。
自助終端機用途
自助終端簡單的來說就是用戶通過一臺設(shè)備,自己根據(jù)提示操作,完成所需要辦理的業(yè)務(wù),是一種智能化的人機交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用在銀行、車站、機場、電信、電力等行業(yè)。
在醫(yī)院,患者可以在自助終端一體機上,還可以查看醫(yī)院情況,醫(yī)生詳細(xì)介紹,自助智能終端機,支持自助繳費,瀏覽消費清單記錄,打印檢驗報告等,非常便捷,不用再像以往,繳費,銀醫(yī)自助一體機廠家,拿檢驗報告,銀醫(yī)自助一體機,都要在不同窗口進行排隊,跑來跑去,減少了患者的排隊等候時間,同時也大大提高了就治效率,減少患者的焦躁不安。
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