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廣州如江智能科技有限公司是專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院打造智能化網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)、研發(fā)的一款智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院自助服務(wù)、分診排隊(duì)、導(dǎo)診查詢、患者關(guān)懷等面向患者服務(wù)的集中化管理,平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、安全規(guī)劃、數(shù)據(jù)集成等,從而使醫(yī)院降低成本,進(jìn)而獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。該產(chǎn)品匯集人機(jī)智能交互技術(shù),功能豐富,集自助查詢、發(fā)卡、G號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)、化驗(yàn)單打印等業(yè)務(wù),覆蓋醫(yī)院柜臺(tái)90%業(yè)務(wù),為醫(yī)院打造綜合業(yè)務(wù)辦理平臺(tái).
廣州如江智能科技有限公司通過(guò)多年的發(fā)展,聚焦客戶的發(fā)展前景,網(wǎng)絡(luò)終端機(jī),提供物聯(lián)設(shè)備解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和價(jià)值。
自助取號(hào)終端機(jī)是這樣為高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心打造“創(chuàng)新型”服務(wù)模式的案例:
創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),可以說(shuō)是目前企業(yè)和個(gè)人關(guān)注的兩個(gè)熱詞。但究竟如何創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),這對(duì)于許多才進(jìn)入社會(huì)的人群來(lái)說(shuō)還是十分迷茫?;谶@個(gè)原因,各地相關(guān)部門(mén)紛紛建立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。
具體到每一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心來(lái)說(shuō),不僅需要落實(shí)相關(guān)精神,提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持方法,在創(chuàng)業(yè)中心本身的硬件上,定制終端機(jī),也應(yīng)該采用科學(xué)的技術(shù)方法,為辦事人群提供“便利、創(chuàng)新”的服務(wù)。
廣州如江智能科技有限公司近期與成都某創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心達(dá)成合作。服務(wù)中心采購(gòu)了一套終端機(jī)用于業(yè)務(wù)查詢辦理。采用終端機(jī)之后,整個(gè)大廳布局十分緊湊合理。由多媒體顯示屏、終端取號(hào)機(jī)、立式觸摸一體機(jī)組成的“智能咨詢辦理臺(tái)”僅僅占據(jù)大廳的微小面積,就能提供各式各樣的服務(wù)。這樣的“數(shù)字化服務(wù)環(huán)境”節(jié)省了大量面積,提高了辦公效率,使服務(wù)大廳不再擁擠。
酒店自助入住系統(tǒng)采用全新的自助式客房入住、客房預(yù)訂取卡、信息查詢。其操作快捷、方便、安全的特點(diǎn),改變了過(guò)去客人入住酒店必須到前臺(tái)辦理登記手續(xù)的繁鎖流程。整個(gè)系統(tǒng)在具備標(biāo)準(zhǔn)酒店管理軟件功能的基礎(chǔ)上以操作簡(jiǎn)捷、方便為原則,融入了新的自助消費(fèi)理念,而設(shè)計(jì)出的一套適合現(xiàn)代酒店行業(yè)快速發(fā)展的信息管理系統(tǒng)。
(1)提成高酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加經(jīng)營(yíng)收入:酒店通過(guò)大量會(huì)員的發(fā)展,起到拓展和穩(wěn)定客源的效果,校園終端機(jī),從而提高酒店競(jìng)爭(zhēng)國(guó),給酒店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)豐厚的收入。
(2)縮短酒店投資回收期,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):大量會(huì)員卡的辦理、儲(chǔ)值,幫助酒店提前收回大筆資金,從而縮短酒店投資回收期,廣州終端機(jī),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)減少總臺(tái)服務(wù)人員,降低酒店經(jīng)營(yíng)成本:由于酒店客戶,大部系統(tǒng)分酒店自助服務(wù)終端機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)到酒店自助服務(wù)終端上自助服務(wù),大大減少了總臺(tái)的工作量,從而使前臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量得以提高,提高了客戶的滿意度,同時(shí)酒店也可以減少前臺(tái)服務(wù)人員,從而降低經(jīng)營(yíng)成本。
(4)簡(jiǎn)化手續(xù):減少客人在酒店辦理入住登記、預(yù)訂登記、入住咨詢等手續(xù)??腿酥恍璧骄频曜灾?wù)終端機(jī)處,按提示程序操作,在30秒鐘內(nèi)即可以完成預(yù)訂、入住登記、續(xù)住。從而實(shí)現(xiàn)快速入住、無(wú)停留辦理。
(5)保護(hù)客人隱私:酒店應(yīng)用自助服務(wù)終端系統(tǒng)后,尤其針對(duì)客人住房消費(fèi),客人到酒店自助服務(wù)終端機(jī)上操作時(shí),沒(méi)有酒店工作人員在場(chǎng),整個(gè)過(guò)程時(shí)間很短,客人可以做到來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤,大大的保護(hù)了客人的隱私。
企業(yè): 廣州如江智能科技有限公司
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