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1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。信息查詢功能,有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;
3、多臺發(fā)號機(jī)相連,滿足多入口、多樓層用戶需求。
4、號票轉(zhuǎn)移功能,方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶,免去多次取號,一票到底。
5、遠(yuǎn)程無線短信提醒功能,保證客戶在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。
6、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè),處理各種特殊狀況,統(tǒng)計(jì)管理功能,多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格,實(shí)時(shí)查看。
7、完善的后臺評價(jià)統(tǒng)計(jì)功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間,并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評價(jià)依據(jù),有助于提高窗口服務(wù)水平,自動(dòng)生成評價(jià)匯總表。
8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息。
9、號票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時(shí)編輯修改。
10、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
11、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類,9級優(yōu)先設(shè)置)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶,銀行排隊(duì)叫號機(jī)安裝,并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
12、開放式系統(tǒng)接口,以滿足功能擴(kuò)展需求;用戶可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。
如江科技產(chǎn)品提供壹年免費(fèi)維護(hù),終身技術(shù)支持。免費(fèi)維護(hù)期自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日算起。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費(fèi)保修(人為損壞、自然災(zāi)害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi))。免費(fèi)維護(hù)期滿后,另行簽訂維護(hù)協(xié)議。為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),具體維護(hù)方案如下:
1 建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案,記錄設(shè)備的使用、維修情況。
2 安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。
3 免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。
4 協(xié)助提供消耗品,保證易耗品的供應(yīng)。
5 我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù),為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。
故障處理承諾
保修期內(nèi),對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)通過電話解決,如通過電話解決不了,拆出部件,寄件維修。保修期滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況,軟件升級和改進(jìn)事宜另行簽訂協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)
應(yīng)客戶要求,公司免費(fèi)提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù);公司負(fù)責(zé)做好技術(shù)培訓(xùn),并免費(fèi)提供技術(shù)資料。
成都市青羊區(qū)智慧稅務(wù)項(xiàng)目是助力青羊區(qū)稅務(wù)局建設(shè)智慧稅務(wù),為納稅人提供傳統(tǒng)排隊(duì)納稅辦理業(yè)務(wù)帶來的困擾且自助巡航辦理稅收業(yè)務(wù)的智慧綜合大廳解決方案。匹配排隊(duì)系統(tǒng),AI自助業(yè)務(wù)巡航辦理系統(tǒng),評價(jià)系統(tǒng)等智慧綜合大廳配套解決方案。
智慧稅務(wù)-大數(shù)據(jù)AI巡航系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)AI巡航系統(tǒng)在無人辦公或者工作人員麻煩,納稅人又著急的情況下可使用大數(shù)據(jù)AI巡航系統(tǒng)來尋求自助導(dǎo)航辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)或者了解自己需要了解的東西,更人性化,也能避免辦理人員過多而造成業(yè)務(wù)辦理不了,更不會存在辦稅無頭緒的情況出現(xiàn)。
智慧稅務(wù)-大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以客戶需求為中心,讓應(yīng)用價(jià)值落地。廣泛應(yīng)用于應(yīng)急指揮中心、監(jiān)控安防、調(diào)度中心等機(jī)構(gòu),極大的滿足了市場需求,從而為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,沈陽排隊(duì)叫號機(jī)安裝,為政企變革積蓄力量。讓數(shù)據(jù)一目了然的呈現(xiàn)在眼前,更形象的表現(xiàn)出大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)勢。
智慧稅務(wù)-排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)豎屏顯示與吊柱屏幕顯示
青羊區(qū)稅務(wù)局主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊(duì)模式,政務(wù)大廳排隊(duì)叫號機(jī)安裝,其標(biāo)準(zhǔn)化的繳稅流程,大大的提高了辦公效率,解決了以往納稅人等待時(shí)間較長、東奔西跑準(zhǔn)備材料等問題,減少了客戶以往的煩惱。
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