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自動(dòng)售貨機(jī)商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)向顧客銷(xiāo)售商品,即顧客通過(guò)現(xiàn)金投幣或者在線支付等方式結(jié)算商品貨款后,售貨機(jī)自動(dòng)發(fā)出商品。 我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)有望步入成長(zhǎng)期,未來(lái)空間巨大。根據(jù)國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),售貨機(jī)市場(chǎng)可分為啟動(dòng)期、發(fā)展期和成熟期。我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)售貨機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)啟動(dòng)期至少應(yīng)布機(jī)10萬(wàn)臺(tái),年生產(chǎn)總值在10億元人1民1幣;到發(fā)展期至少應(yīng)布機(jī)50萬(wàn)臺(tái),年生產(chǎn)總值應(yīng)達(dá)到100億元人1民1幣;而到成熟期將達(dá)到300萬(wàn)臺(tái),年生產(chǎn)總值將達(dá)到600億元。
自動(dòng)售貨機(jī)
智能化主要是自動(dòng)售貨機(jī)上搭載的智能聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和顯示屏,隨之而來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率和商業(yè)模式也發(fā)生了變化。智能售貨機(jī)的后臺(tái)管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)狀況。根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員能夠有效地進(jìn)行補(bǔ)庫(kù)存和設(shè)備維護(hù),顯著降低運(yùn)營(yíng)成本。用戶也能通過(guò)APP查詢附件售貨機(jī)的位置并直接購(gòu)買(mǎi)。
一般可以看其是否滿足以下幾個(gè)功能方面的要求。
1)該系統(tǒng)能完成對(duì)貨物信息的存儲(chǔ)、進(jìn)程控制、錢(qián)幣處理、余額計(jì)算和顯示功能。
2)顧客一次只能購(gòu)買(mǎi)一種商品的一個(gè),若需要更多商品,需要重復(fù)操作。
3)每次投幣的時(shí)間有限制,不得超過(guò)30秒,在時(shí)間到時(shí),總幣值不足顧客購(gòu)買(mǎi)的商品單價(jià)時(shí),常州全自動(dòng)售賣(mài)機(jī)哪家好,自動(dòng)售貨機(jī)按不足錢(qián)數(shù)處理,退還全部硬1幣。或者在設(shè)定時(shí)間內(nèi),總幣值不足顧客購(gòu)買(mǎi)的商品單價(jià)時(shí),常州全自動(dòng)售賣(mài)機(jī)價(jià)格,若需要取消交易則可按取消鍵,售貨機(jī)按不足錢(qián)數(shù)處理,退還全部硬1幣。
4)當(dāng)顧客完成一次購(gòu)買(mǎi)后或按錯(cuò)按鈕后,需要設(shè)置一個(gè)重新開(kāi)始按鈕,使整個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)。
5)如果投入的硬1幣達(dá)到或大于所購(gòu)商品的價(jià)格,常州全自動(dòng)售賣(mài)機(jī)供應(yīng),自動(dòng)售貨機(jī)會(huì)發(fā)出一個(gè)指示信號(hào)使接受硬1幣的裝置不再接收新的硬1幣。
據(jù)日本飲料公司前高1級(jí)1執(zhí)行副總裁望月建樹(shù)介紹,日本擁有423萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī),通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品多達(dá)6000余種,包括飲料、雜志、藥品甚至牛仔褲等大件商品。去年,僅飲料的銷(xiāo)售額相當(dāng)于1593億元人2民2幣。
日本的自動(dòng)售貨業(yè)何以如此發(fā)達(dá)?MEI公司亞太區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理小川浩孝解釋,日本的勞動(dòng)力成本很高,人們的工作時(shí)間又不固定,使得晝夜服務(wù)、占地面積少、靈活方便的自動(dòng)售貨機(jī)備受青睞。
據(jù)了解,在上海,自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品一般比超市、便利店的貴。但在美國(guó)、日本這些自動(dòng)售貨業(yè)已經(jīng)十分發(fā)達(dá)的國(guó)家,自動(dòng)售貨機(jī)出售商品的價(jià)格是浮動(dòng)的,跟機(jī)器所處位置、周邊商業(yè)環(huán)境相關(guān)。在美國(guó),自動(dòng)售貨機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是便利店,常州全自動(dòng)售賣(mài)機(jī),與便利店為鄰的自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品往往以價(jià)格便宜取勝。其實(shí),自動(dòng)售貨機(jī)的技術(shù)壁壘并不高。在展會(huì)上看到龐大的自動(dòng)售貨機(jī)的部件只是小小的硬1幣器或zhi幣器,一個(gè)硬1幣器能夠容納5角錢(qián)硬1幣320多枚和1塊錢(qián)硬1幣280多枚。zhi幣器里,高精密的光學(xué)儀器可以根據(jù)zhi幣厚度、尺寸、材質(zhì)的不同來(lái)辨認(rèn)幣值高低和真?zhèn)巍9P者注意到,一般的zhi幣器只能接收5元、10元或者20元人1民1幣。為什么不能接收更高面額的zhi幣?魏思特解釋,這只是一個(gè)應(yīng)用的問(wèn)題,因?yàn)槟壳爸袊?guó)市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)主要賣(mài)一些飲料、小食品。但在機(jī)場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)等地,系統(tǒng)不僅可以接收大額zhi幣,還可以接收美元、歐元等國(guó)際貨幣。
南開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系韓德昌指出,自動(dòng)售貨機(jī)具有技術(shù)含量高、銷(xiāo)售方式新、市場(chǎng)潛力大、商品等優(yōu)點(diǎn),決定了它廣闊的發(fā)展前景。而且,它與電子購(gòu)物等新型消費(fèi)方式相通,能創(chuàng)造巨大的商機(jī)。在天津南開(kāi)戈德股份有限公司的展覽臺(tái)前看到,只要顧客用手機(jī)撥打自動(dòng)售貨機(jī)上顯示的一個(gè)號(hào)碼,就可以通過(guò)手機(jī)付費(fèi)的方式買(mǎi)到東西,顧客只需月底支付手機(jī)賬單。
預(yù)測(cè),未來(lái)幾年中國(guó)市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)將每年增加 5-10萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)沿海比較富裕的地區(qū),將大約有3.5億人口經(jīng)常使用自動(dòng)售貨機(jī)。
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