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物流作為一種服務,IT業(yè)物流運作既有服務業(yè)物流的特點,同時又要符合IT企業(yè)的原則,呈現出如下特點:
(1)數量小,價值高。每個客戶對產品的需求不大,公司每次儲存和配送的數量一般在一百單位以下。但是這些產品主要為計算機、投影儀、數碼產品、光觸傳媒等高科技含量技術密集型產品,價值較高。每一單位產品的價格均在千元以上,高的可達數十萬元。
(2)品種多,配送要求高。當前IT產品生產商眾多,每一類產品的品牌都有很多,各品牌的產品各有優(yōu)缺點,因而每一品牌的產品均有一定的消費群體,不同客戶對同一產品的消費需求亦有所差別,這就要求企業(yè)有能力同時配送不同品牌的同一產品或不同產品。而又由于這些產品普遍價值較高,決定了在配送過程中對產品安全性要求非常高,一旦出現產品損壞、丟失等情況,都將給企業(yè)帶來巨大損失。
(3)配送量波動大,物流承包配送,時間要求較嚴格。面對的消費者主要為、學校、企事業(yè)單位、部門,產品需求高峰期出現在每年的2~6月及9~12月間。配送過程有時間限制,如限定某個時段到貨。
(4)服務內容廣泛。IT企業(yè)實行按需(訂單)采購和多品種、小批量進貨,且所購多為零部件及初級產品,貨物購進后需要拆零、組裝,物流承包專線,有時還因客戶的特殊需求,需要對產品進行簡單加工或者安裝客戶的軟件系統,因此IT企業(yè)的物流系統要具備拆零、分揀、包裝、組裝和簡單加工等功能。
物流信息化,如何做好互聯網 物流的模式?
第--,提升物流組織模式。在供應鏈的過程中間,物流的身份已經發(fā)生了變化,有原來的后勤落實者變成決策者。物流的目標已從傳統的“降成本”轉變?yōu)椤翱爻杀尽?,把成本控制在合理適度的水平,以實現供應鏈的互利共贏,加快物流組織模式盡快向供應鏈轉型升級。所以做互聯網 所對應的物流管理組織模式就是供應鏈,就是要做企業(yè)和企業(yè)之間,在一個產業(yè)鏈的平臺上做資源整合和優(yōu)化。
第二是升級物流功能模式。不同階段物流的功能是不一樣的,在以往的配送的階段,物流功能是執(zhí)行者,配送多少什么時候配送給誰送東西,是生產部門說了算,而現在是一體化物流時候,物流已經從執(zhí)行者上升為管理者,物流承包價格,就是對企業(yè)整個經營管理有話語權了??梢愿鶕锪髁鲃訑祿?,產品的需求信息、以及產生的成本,來判斷和預測企業(yè)的采購和生產計劃了.是從一個執(zhí)行者上開為管理甚至決策者。這時,玉環(huán)物流承包,物流已經具有決策者的功能,未來企業(yè)的發(fā)展會是怎么樣,必須要有物流的話語權,一個成熟的供應鏈就是這樣做的。我們做互聯網 推進供應鏈管理的時候,物流的功能也要相應提升,要從目前的執(zhí)行者向管理者轉變,甚至要加快這種轉變的步伐向決策者的身份轉變。
第三是創(chuàng)新物流商業(yè)模式。按照互聯網思維的理念物流的商業(yè)模式也一定是互利共贏的。物流的互利共盈需要通過降低客戶的成本形成自己的利潤。但是,要注意~不是一味的單邊的下降物流成本就好,因為那樣一方面可能降低了服務水準,另一方面是可能是剝奪了某個物流環(huán)節(jié)人的利潤,導致矛盾激化,反正增加了總成本。而是通過資源整合、優(yōu)化流程,去降低成本,比如近興起的共享物流模式,眾包物流模式,都很有參考借鑒的價值。
物流現階段的主要特征
1、客戶發(fā)生了明顯變化
隨著制造業(yè)的整合發(fā)展,個體制造業(yè)已經逐步退出市場,個體商戶的市場話語權也逐步喪失。大型制造業(yè)集團、電商企業(yè)以及商貿連鎖機構成為市場的主流,面對這類鏈主客戶,一般小型零擔企業(yè)很難有話語權。
2、業(yè)務來源比例轉變了
公路零擔的主要業(yè)務來源分為三類——直客(直接與制造業(yè)或商貿企業(yè)簽訂合同)、同行(做第三方物流的承運商、炒貨)、網點散貨。其中散貨價格,直客次之,同行。不同企業(yè)的比例不同,盈利水平就千差萬別。隨著德邦、安能等網絡型零擔公司的發(fā)展,散貨會逐步向這類公司匯聚,單路的零擔公司盈利能力會越來越低。
3、客戶習慣發(fā)生了變化
隨著行業(yè)競爭的不斷深入,客戶越來越“刁鉆”,門到門已經成為服務標準。客戶不僅僅關心結果,對整個運輸及操作也越來越關注,要求承運商提供全程透明管理,節(jié)點提示、地圖展示、標準化也必將成為行業(yè)的標準。
4、運營成本維持高水平
無論場地還是人工,燃油稅收等,在相當長的時間里都會更高,以目前行業(yè)平均不足5%的利潤率根本不足以應對未來的發(fā)展。
5、整合探索者方興未艾
無論是專線聯盟還是各種平臺,目前還沒有一家成功的范例給行業(yè)指明方向,就是說整合尚在探索時期,這期間必然會有大量企業(yè)要為此而付出代價,包括聞風而動的跨界資本。
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