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1、購(gòu)物須知
在詳情頁(yè)的下端,可以羅列出客戶經(jīng)常來問我們的一些問題,然后把他仔細(xì)的一條條列出來,然后進(jìn)行一個(gè)個(gè)問題的回答,阿里店鋪外包,然后整理一個(gè)文件,讓客戶看了本來有一堆問題要問的,也打消了疑慮。加速了客戶詢盤下單的進(jìn)度。
2、公司承諾及售后服務(wù)
公司的承諾及售后服務(wù)是解決了客戶的后顧之憂,例如產(chǎn)品在什么情況下退貨、怎么退貨、承諾七天無(wú)理由退貨、工程師上門維修產(chǎn)品等服務(wù)都盡可能寫完整。
阿里店鋪外包的優(yōu)勢(shì):節(jié)約人力成本
前面說到,很多企業(yè)老板可能會(huì)選擇組建自己的團(tuán)隊(duì),來專職運(yùn)營(yíng)店鋪。但我們都知道,一個(gè)店鋪通常需要3-4人維護(hù)。
如果企業(yè)圖便宜,降低用人標(biāo)準(zhǔn),招聘一些非專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員,他們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程了解較少。所以他們對(duì)于收入的要求不是很高,一般都在4-5萬(wàn)/年左右,但是3個(gè)人一年下來薪資仍要花費(fèi)12-16萬(wàn)/年。如果企業(yè)想聘請(qǐng)更專業(yè)的人來維護(hù)平臺(tái),成本自然是更高的。
但是如果選擇讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事。他拍檔的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用僅3萬(wàn)/年,還有效果承諾。所以,如果從人力成本的角度來說,專人維護(hù)平臺(tái),運(yùn)營(yíng)成本高,做店鋪托管是比請(qǐng)人更有優(yōu)勢(shì)的。
用數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)行推廣,如購(gòu)買標(biāo)王及網(wǎng)銷寶等
通過付費(fèi)推廣可以快速引流到店鋪中來,可以產(chǎn)生很明顯的效果。所以我們天箭天很多客戶也建議付費(fèi)和我們運(yùn)營(yíng)排名優(yōu)化一起搭配著做。
長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞用我們阿里店鋪托管來優(yōu)化,主詞用付費(fèi)推廣直接推。這樣效果也是會(huì)很好,而且費(fèi)用也是很省的。類似工業(yè)品也就1000元一個(gè)月差不多的付費(fèi)推廣,這個(gè)費(fèi)用跟百度競(jìng)價(jià)比起來,也就是百度競(jìng)價(jià)2天的費(fèi)用而已。
一箭天網(wǎng)絡(luò)在誠(chéng)信通托管中,順便捎帶網(wǎng)銷寶服務(wù)。網(wǎng)銷寶服務(wù),主要是定期,一般是一個(gè)星期查看后臺(tái)數(shù)據(jù),針對(duì)每天來訪的客戶數(shù)量和規(guī)律分析,然后針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)銷寶的投放策率。
通過以上三步驟,堅(jiān)持不懈的持續(xù)去做起來,基礎(chǔ)搭好,通過數(shù)字營(yíng)銷推廣,再通過把線下客戶引到線上來,然后每個(gè)星期通過數(shù)據(jù)分析,不斷調(diào)整優(yōu)化方案,使得對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)越來越有感覺和把控度,效果就會(huì)越來越好。
企業(yè): 中山市一箭天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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