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巡查時間：每兩個小時巡查一次每次間隔誤差不得超過10分鐘并做好記錄。巡查人員接到監(jiān)控中心對講機呼叫或周界報警信號后應迅速作出反應有異常情況立即趕到現(xiàn)場處理并將處理結果反饋監(jiān)控中心遇到緊急情況按“應急預案”執(zhí)行。保安人員在培訓合格后上崗執(zhí)勤掌握本管理區(qū)域內的基本情況包括所在的幢樓層次上下班時間人員數(shù)量常用機動車輛牌號主要單位負責人等基本概況。

保安人員在聽到求救信號后要立即趕到現(xiàn)場。如有人員受傷要立即設法送醫(yī)院搶救并報告上級單位。保安班長做好現(xiàn)場記錄并寫出書面報告報有關部門。記錄用戶提供的所有情況記錄被搶(盜)物品及其價值詢問住戶是否有任何線索等情況。有案發(fā)現(xiàn)場的包括偷盜現(xiàn)場要保護現(xiàn)場在到來之前任何人不得擅自移動任何東西。包括罪犯留下的一切手痕腳印煙頭等不得讓外人進入現(xiàn)場在未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前保安員不得離開。

客戶有出門證明，但與貨不相符或沒寫出門物品時，怎么辦?　　客戶出門證明與貨不相符或沒寫出門是何物品的，在時間允許的情況下，應向客人說明情況，商丘景區(qū)保安公司，更換出門證明。在客戶事情緊急情況下，并且又清楚其所屬單元實際情況下，應請持證人填寫清楚并簽名，正規(guī)景區(qū)保安公司，方可放行。但事后必需更換出門證明，正規(guī)景區(qū)保安公司，并作好詳細記錄，督促更換?？腿宋锲烦鲩T，無出門證卻強行出門時，怎么辦?　客人物品無出門證，卻強行出門的，正規(guī)景區(qū)保安公司，當值人員有權加以扣留，并立即報告當值領班、主管到場處理，及與有關單元業(yè)主進行交涉。對駕駛車輛強行出門的，應記錄其車型、車牌號，并立即報告當值領班、主管通知其單元業(yè)主，必要時報警處理?！　?/p>

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