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如何監(jiān)管超市收銀漏洞

收銀漏洞方式一：漏掃商品

這是常見(jiàn)的情況了，但漏掃商品僅有不超過(guò)5%的部分進(jìn)入個(gè)人腰包。畢竟這個(gè)行業(yè)人員的流動(dòng)性大，而且收銀工作近于枯燥無(wú)聊，不少新員工和有點(diǎn)油了的老員工、注意力不集中的員工，都有可能出現(xiàn)漏掃商品的現(xiàn)象，因?yàn)槭锹?，只要顧客付款金額與電腦顯示的金額一致，就不會(huì)出現(xiàn)此單的長(zhǎng)短款，只是漏掃的這部分商品不明不白地流失了。

這樣的流失，如果出現(xiàn)在實(shí)行月度盤點(diǎn)的超市，那我們的主管和部門員工一起來(lái)賠償就有點(diǎn)冤了，當(dāng)然，這并不能說(shuō)出口處有防損員就以為萬(wàn)事不管的，你去看一下那不少超市守出口的防損崗位，基本上只是機(jī)械地收票蓋下章（或劃個(gè)記號(hào)）就了事，不信你去自己超市的出口防損崗位，看到他收票放顧客出門看只要問(wèn)一下剛才的顧客買了多少樣?xùn)|西，看看有沒(méi)有人能說(shuō)出來(lái)就知道了，所以防損工作不只是防損員的事。

另一種情況就是故意漏掃了，那樣的情況下收銀員得在事后想法轉(zhuǎn)移余款，因?yàn)檫@時(shí)她比哪個(gè)都明白電腦那里顯示的長(zhǎng)短款可是要自己掏錢的。舉個(gè)的例子，5元一聽(tīng)，一個(gè)顧客買了20聽(tīng)共100元，她收人家100元，可輸數(shù)量的時(shí)候只打進(jìn)去18聽(tīng)，另10元不就沒(méi)了嗎？別以為顧客都會(huì)來(lái)查，微信點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)哪里有賣，因?yàn)檫@樣的收銀員不會(huì)傻到掃一聽(tīng)商品而去輸個(gè)數(shù)量20的，小票上一定會(huì)顯示至少5條商品信息，讓人沒(méi)空去對(duì)（對(duì)老太太一定不敢這樣的），這樣的情況一般都是從家人開(kāi)始的，一家人少付點(diǎn)錢嘛。一個(gè)5口之家一天的伙食開(kāi)支居然都能花不到10元搞定啊，還不少魚和肉的呢。

超市收銀機(jī)應(yīng)該如何選購(gòu)呢?

、在購(gòu)買超市收銀設(shè)備的時(shí)候，先確定購(gòu)買哪種檔次的POS收銀機(jī)，微信點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)哪里有賣，不是越便宜越好，一分錢一分貨，物有所值的道理相信大家其實(shí)都懂

第二、貨比三家，微信點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)哪里有賣，對(duì)相同配置的幾種超市POS收銀機(jī)，比較選擇外型美觀、質(zhì)量可靠、價(jià)格適宜的一種;

第三、選擇軟件和售后服務(wù)信譽(yù)好的經(jīng)銷商。千萬(wàn)不要貪圖便宜，不要無(wú)止境地壓價(jià)，要給經(jīng)銷商留恰當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，因?yàn)橘?gòu)買超市POS收銀機(jī)之后，還有幾年的維修保養(yǎng)，市場(chǎng)上是沒(méi)有無(wú)償?shù)姆?wù)，有償?shù)姆?wù)，對(duì)人對(duì)己都有利。

怎樣提高超市收銀員服務(wù)的幾個(gè)技巧

超市收銀員服務(wù)技巧1：招聘正確的超市收銀員

正如買東西一樣“只選對(duì)的不選貴的”，挑選員工也應(yīng)“只選合適的不挑的”。好的招聘就等于管理工作成功了一半。為獲取好的超市收銀員，超市應(yīng)充分利用各種營(yíng)銷手段和技術(shù)來(lái)爭(zhēng)取，這包括登報(bào)紙廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、校園活動(dòng)、招聘會(huì)等與潛在員工交流。

超市收銀員服務(wù)技巧2：提供必要的支持系統(tǒng)

要使超市收銀員的工作并有成果，必須建立內(nèi)部的支持系統(tǒng)，廈門點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)哪里有賣，如沒(méi)有以顧客為中心內(nèi)部支持和導(dǎo)向系統(tǒng)，無(wú)論超市收銀員服務(wù)意愿如何強(qiáng)烈都不可能執(zhí)行服務(wù)；如沒(méi)有超市收銀機(jī)和條碼掃描器，讓超市收銀員在很短時(shí)間內(nèi)為顧客結(jié)完賬是很難的。提供給超市收銀員的技術(shù)支持和設(shè)施包括：條碼、條碼閱讀機(jī)、顯示器、鍵盤等。這些設(shè)施和技術(shù)的提供也應(yīng)本著方便顧客的原則。

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