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從外部來看:
對于消費(fèi)者來說,懷著好奇的心理,想去一窺機(jī)器人餐廳風(fēng)采的想法再正常不過了,這么多年在電視報(bào)紙上見多了關(guān)于機(jī)器人的報(bào)道,突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了,肯定是要去見個(gè)究竟的。次前往,既不會(huì)細(xì)究菜品是否合口,也不會(huì)計(jì)較價(jià)格是否夠劃算,看到了機(jī)器人,趕了一回時(shí)髦,已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個(gè)動(dòng)作不是開吃,而是拿起手機(jī)對著機(jī)器人服務(wù)員一陣狂拍,發(fā)到微博或者微信朋友圈上,之后才安心吃飯,倘若餐廳菜品味美價(jià)廉,通過機(jī)器人吸引來的客戶今后自然會(huì)不斷上門,你想想看,一家味美價(jià)廉的機(jī)器人餐廳,讓人又有什么理由拒絕呢?這么漲面子的機(jī)器人餐廳又怎會(huì)不和朋友同事推薦呢?
“送物是一種重復(fù)性高,需要7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)的工作,引進(jìn)酒店送物機(jī)器人之前都是由酒店員工跑上跑下給各個(gè)房間送物,現(xiàn)在的送物工作都由機(jī)器人來完成,為酒店的管理帶來了很大幫助?!?
“從投資回報(bào)率上來看,酒店送物機(jī)器人是物超所值的?!?
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
精準(zhǔn)的人臉識別系統(tǒng);通過攝像頭自動(dòng)檢測識別和跟蹤人臉,采集,進(jìn)而對檢測到的人臉進(jìn)行臉部識別的一系列相關(guān)技術(shù),通常也叫做人像識別、面部識別??蛻舨恍枰桃馀浜暇涂梢赃M(jìn)行多個(gè)人臉的分揀、判斷及識別。操作簡單、結(jié)果直觀、隱蔽性好。
以酒店為例子,當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí),迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼,與客人對話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù),讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù),同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí),迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員,能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位,如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等,提供多元化的服務(wù)。