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緊接著要從以下六個(gè)主要方面詢問(wèn)用戶：

（1）了解用戶故障電路板損壞的過(guò)程。

（2）了解用戶故障電路板在主機(jī)上的自檢診斷報(bào)告。

（3）了解故障電路板通電后各個(gè)指示燈的正常指示狀態(tài)。

（4）了解該故障電路板近期內(nèi)的使用情況。

（5）了解該故障是老毛病復(fù)1發(fā)，還是新發(fā)癥狀。

（6）了解該故障有無(wú)1修理過(guò)，如果修理過(guò)應(yīng)講清楚修理的經(jīng)過(guò)，更換過(guò)的器件。

有條件的話，維修人員要到現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)際看一下故障情況。

數(shù)控機(jī)床從故障發(fā)生的零部件來(lái)看，可以分為硬件故障和軟件故障。硬件故障包括：電器件、電路板、插件等等問(wèn)題，軟件故障是指在控制程序中發(fā)生的一些故障問(wèn)題，需要改數(shù)據(jù)才可以解決的問(wèn)題。有些比較嚴(yán)重的軟件故障問(wèn)題自己是不能解決的，是需要找生產(chǎn)廠家。從出現(xiàn)故障有沒有提示可以分為診斷指示和無(wú)診斷指示兩種。診斷指示故障在發(fā)生1發(fā)生的時(shí)候會(huì)發(fā)出報(bào)警并出現(xiàn)一些文字，這樣我們可以很快的找出故障發(fā)生的地方以及很快的維修故障問(wèn)題，無(wú)診斷指示故障是需要自己去檢查的，OKUMA主板維修報(bào)價(jià)，沒有提醒的。無(wú)診斷指示比診斷指示要復(fù)雜些。

多看。多看些數(shù)控方面的資料，了解數(shù)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及功能、特點(diǎn)，了解數(shù)控系統(tǒng)報(bào)警的時(shí)候哪個(gè)零部件出現(xiàn)的問(wèn)題，數(shù)控系統(tǒng)的基本組成和結(jié)構(gòu)；另外要多看電氣圖，OKUMA主板維修，多看資料雖然有效，但是不了解電氣圖還是徒勞無(wú)功的，要看懂電氣圖，OKUMA主板維修哪家好，了解每個(gè)元件的功能，OKUMA主板維修廠，這樣可以節(jié)省排除故障的時(shí)間；多看英語(yǔ)，要想做一名優(yōu)1秀的數(shù)控維修人員，了解外語(yǔ)也是很重要的，這樣可以自己看得懂英文，看起來(lái)資料來(lái)會(huì)很方便。

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