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消費者遇到的國際物流問題
根據(jù)《跨境電商消費者權(quán)益保護課題調(diào)研情況報告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,跨境網(wǎng)購消費者遇到的物流問題占比達21%,成為第二大消費者投訴的熱點問題。
記者注意到,有業(yè)內(nèi)觀察家在國內(nèi)首部系統(tǒng)的提出、論述跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的專著《跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時代:政策紅利下迎機遇期》中指出,中國電商跨境物流存在成本、速度、清關(guān)、、丟失、退換等六大主要問題。
針對在電商跨境物流中出現(xiàn)種種的問題,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣在接受記者采訪時表示,跨境網(wǎng)購下單前,消費者要仔細了解發(fā)貨模式,了解不同的國際物流平臺,對寄送商品的審核、流程、時間上都存在差異,消費者跨境網(wǎng)購,要看清物流模式再選擇物流平臺。
怎么合理的寄國際快遞?
怎么合理的寄國際快遞?
什么物品快遞可以寄到國外?
普通物品:衣服、鞋子、包包、日用品,文具、書、飾品(發(fā)卡、耳環(huán)、項鏈等等)、墨鏡眼鏡、、轉(zhuǎn)接插頭,家用小電器,這些都可以直接郵寄。
敏感物品:螺螄粉、方便面、辣條、堅果、茶葉、調(diào)味品、火鍋底料、泡菜、辣椒醬、常備藥品(連花清瘟、板藍根、藥膏貼、中草藥這些)、化妝品、護膚品。
像手機、、筆記本電腦、相機這類貴重物品也是可以寄,建議保價再寄。
:像的、成分不明物體、氣體、需要冷凍保存的、動植物、新鮮水果,這些是禁止寄到國外。
影響國際快遞清關(guān)暫扣的因素
一、貨物本身“敏感”
國際運輸中,有一類貨物被稱為“敏感品”像液體,膏體,粉末等不穩(wěn)定物品,帶有一定運輸風險,被暫扣的可能性很大,類似這種物品,不建議走四大國際快遞,比較適合走的渠道是EMS。
二、申報信息與實際貨物不符
在進行報關(guān)時,清關(guān)上的類型與實際貨物不符,分類不準確等等原因都會導致清關(guān)貨物被暫扣。所以需要大家注意申報的貨物一定要和申報單上的信息保持一致,避免出現(xiàn)申報信息與實際貨物不符導致貨物暫扣。