珠寶店運(yùn)營(yíng)軟件哪個(gè)好用？-傲藍(lán)軟件(圖)

對(duì)于不少珠寶店來(lái)說(shuō)，成也積分，敗也積分。門(mén)店積分體系的確吸引了很多顧客成為會(huì)員，但是很多顧客在成為會(huì)員后卻石沉大海，很難喚醒再次消費(fèi)。這其中很大原因是積分管理存在不足之處。

對(duì)于這類(lèi)型顧客，珠寶店應(yīng)該如何利用積分來(lái)轉(zhuǎn)化，讓會(huì)員收獲實(shí)惠，進(jìn)而進(jìn)行再次消費(fèi)呢？推薦一個(gè)好用的門(mén)店會(huì)員管理軟件——傲藍(lán)珠寶店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)，可以幫助優(yōu)化完善門(mén)店會(huì)員積分管理。

巧用積分策略，喚醒沉睡客戶。傲藍(lán)珠寶管理系統(tǒng)提供更科學(xué)的會(huì)員積分管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)定積分兌換系數(shù)、積分兌換禮品、積分抵扣現(xiàn)金等珠寶店會(huì)員積分策略管理，讓顧客覺(jué)得積分能當(dāng)錢(qián)用，還很好玩，愿意參與到積分兌換活動(dòng)中來(lái)，協(xié)助門(mén)店將會(huì)員積分管理到位。

從累計(jì)到兌換，讓積分不再是雞肋。對(duì)于珠寶店來(lái)說(shuō)，會(huì)員積分管理離不開(kāi)兩個(gè)方面的內(nèi)容，分別是“累計(jì)”和“兌換”。通過(guò)傲藍(lán)珠寶店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)，顧客無(wú)論是開(kāi)卡、充值，還是轉(zhuǎn)介紹、消費(fèi)均可以累計(jì)積分。積分累計(jì)到一定數(shù)額后，可以抵用優(yōu)惠券、換購(gòu)商品，引導(dǎo)二次消費(fèi)，增強(qiáng)會(huì)員粘性。

積分喚醒信息分組推送，管理會(huì)員。在會(huì)員管理層面，巧妙利用積分進(jìn)行客戶喚醒非常重要，但如何喚醒，對(duì)哪些客戶進(jìn)行喚醒，同樣是個(gè)需要好好思考的問(wèn)題。因?yàn)槊课活櫩偷男枨蟾鞑幌嗤?，因此門(mén)店所推送的消息也需要有所區(qū)分。除了優(yōu)化會(huì)員體系，以優(yōu)惠券、儲(chǔ)值消費(fèi)方式鎖客外，傲藍(lán)珠寶店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)還能夠基于用戶畫(huà)像進(jìn)行活動(dòng)消息分組推送，實(shí)現(xiàn)會(huì)員客戶的化管理。

如果店員能及時(shí)跟進(jìn)、了解會(huì)員情況，那將能提高新客開(kāi)發(fā)量，還能提高會(huì)員粘性和滿意度，培育出更多自己門(mén)店的忠實(shí)“粉絲”。從操作上看，電話回訪是比較簡(jiǎn)便省事的方式，但是為什么很多珠寶店的電話回訪效果都不太理想呢？

1、對(duì)回訪的會(huì)員情況了解程度不夠

回訪時(shí)，對(duì)回會(huì)員的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣、什么時(shí)間買(mǎi)了什么東西等不了解，導(dǎo)致打過(guò)去讓顧客感覺(jué)莫名其妙，不愿意再接收你的回訪。通過(guò)珠寶店?duì)I銷(xiāo)拓客軟件自動(dòng)錄入會(huì)員的所有基礎(chǔ)信息，會(huì)員消費(fèi)情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并保存至?xí)T檔案，回訪時(shí)只需要搜索會(huì)員名、會(huì)員電話或會(huì)員號(hào)等就能快速調(diào)取會(huì)員檔案，會(huì)員情況一目了然，珠寶店經(jīng)營(yíng)軟件有哪些？，大大提高顧客的回頭率。

2、未做好時(shí)間規(guī)劃及回訪分配

門(mén)店會(huì)員中，各種職業(yè)、行業(yè)的都有，不同職業(yè)的休閑和忙碌時(shí)間不同，門(mén)店需要規(guī)劃好合適的時(shí)間與做好人群細(xì)分，有效提高回訪成功率。通過(guò)珠寶店將會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)細(xì)分，設(shè)置好“下次跟進(jìn)時(shí)間”及提醒，屆時(shí)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)發(fā)送回訪跟進(jìn)提醒，避免我們忘記回訪。

3、沒(méi)有采用其他方式配合回訪

珠寶店還可以通過(guò)推送、短信回訪信息至?xí)T手機(jī)上，這樣既不會(huì)影響會(huì)員日常工作，也不會(huì)占用會(huì)員太多的時(shí)間。門(mén)店通過(guò)傲藍(lán)珠寶店管理系統(tǒng)設(shè)定好信息回訪內(nèi)容以及時(shí)間，時(shí)間到了系統(tǒng)自動(dòng)推送消息至?xí)T手機(jī)，會(huì)員只需要不到一分鐘的時(shí)間就能查看回訪內(nèi)容；推送內(nèi)容可以是飾品護(hù)理小知識(shí)、優(yōu)惠通知、新品上架等等，多種回訪方式配合使用，方便又。

管理門(mén)店的回訪工作是當(dāng)前維護(hù)會(huì)員的重要工作之一，讓會(huì)員享受到不同程度的特權(quán)，感受到企業(yè)的品牌溫度，是做好回訪工作的要素。門(mén)店會(huì)員管理過(guò)程中，做好回訪工作能夠提升門(mén)店會(huì)員的忠誠(chéng)度，從而提升顧客的二次到訪。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的現(xiàn)在，很多珠寶門(mén)店都開(kāi)始了智能化的運(yùn)營(yíng)和管理，那珠寶店怎樣才能加強(qiáng)對(duì)連鎖店的管理，是珠寶行業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)模式上更加標(biāo)準(zhǔn)化、化和簡(jiǎn)單化呢？門(mén)店根據(jù)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、過(guò)去銷(xiāo)售實(shí)踐、新的營(yíng)業(yè)方針以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素綜合考慮確定，了解消費(fèi)者的需求，迎合消費(fèi)者的需求，不斷更新店鋪內(nèi)產(chǎn)品的種類(lèi)，更好的滿足目標(biāo)客戶，從而贏得他們的青睞。

使用珠寶店管理軟件，所有門(mén)店使用同個(gè)系統(tǒng)?？偟杲y(tǒng)一管控所有門(mén)店的所有庫(kù)存和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，多個(gè)連鎖門(mén)店之間的庫(kù)存和會(huì)員數(shù)據(jù)連通，實(shí)現(xiàn)連鎖珠寶門(mén)店的信息共享，但財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)智能查看自己的。

總店管理人員可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上打開(kāi)會(huì)員系統(tǒng)，查看各地分店數(shù)據(jù)，各分店的庫(kù)存信息也非常清楚。每個(gè)分店和倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)連通后，珠寶店將有數(shù)據(jù)作為購(gòu)買(mǎi)什么、生產(chǎn)什么、購(gòu)買(mǎi)和生產(chǎn)多少的依據(jù)，還可以幫助企業(yè)制定科學(xué)的購(gòu)買(mǎi)和生產(chǎn)計(jì)劃，包括每個(gè)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，連鎖珠寶店從此不再有信息的痛點(diǎn)!

傲藍(lán)珠寶店庫(kù)存系統(tǒng)支持采購(gòu)管理、商品管理、庫(kù)存管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、連鎖管理、收銀管理、消費(fèi)管理、會(huì)員管理、員工管理、報(bào)表管理等多種功能，為門(mén)店提供貼心實(shí)用的個(gè)性化功能。將各個(gè)連鎖店、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)的電腦實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，老板可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)端，查看各個(gè)分店的經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)情況，無(wú)需四處奔波，無(wú)論是在外出差旅行還是在家休息，都可以掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

珠寶店運(yùn)營(yíng)軟件哪個(gè)好用？-傲藍(lán)軟件(圖)由廣州市藍(lán)格軟件科技有限公司提供。廣州市藍(lán)格軟件科技有限公司是廣東 廣州 ,企業(yè)管理軟件的見(jiàn)證者，多年來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，滿足客戶需求。在傲藍(lán)軟件領(lǐng)導(dǎo)攜全體員工熱情歡迎各界人士垂詢洽談，共創(chuàng)傲藍(lán)軟件更加美好的未來(lái)。