蕪湖商場保潔公司信賴推薦

物業(yè)保潔的服務禮儀

儀態(tài)：是指人們在交往交際活動中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風度，包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下：

1、員工應對業(yè)主時，行為舉止應端莊、穩(wěn)重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇、和藹可親，同時應精神振奮,服務情緒飽滿。

2、除特殊情況外，員工接待和應對對方應采取站式服務，站立時不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放，不得敲桌子或玩弄其它物品。

3、正確的站姿有：側(cè)放式----雙手放在腿部兩側(cè)，雙手與肩齊寬自然下垂分開，挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。

4、面對業(yè)主或有業(yè)主在場時，身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。

大家都知道，如果生活在一個臟亂的環(huán)境會影響一個人的身心健康，而隨著現(xiàn)在家居中所應用的家居及軟裝配飾越來越復雜，雖然效果很好，但是清理起來卻很麻煩。很多時候產(chǎn)生的一些小污漬，找專業(yè)保潔公司覺得不必要，而自己清潔又不到位，那么下面小編就來幫大家想一下辦法。

1、用蛋清擦拭弄臟了的真皮沙發(fā)

可用一塊干凈的絨布蘸些蛋清擦拭，既可去除污跡，又能使皮面光亮如初。

2、用牙膏擦拭冰箱外殼

冰箱外殼的一般污垢，可用軟布蘸少許牙膏慢慢擦拭。如果污跡較頑固，可多擠一些牙膏再用布反復擦拭。冰箱即會恢復光潔。因為牙膏中含有研磨劑，去污力非常強。

3、蘸牛奶擦木制家具

取一塊干凈的抹布在過期不能飲用的牛奶里浸一下，然后用此抹布擦抹桌子、柜子等木制家具，去污效果非常好，蕞后再用清水擦一遍。油漆過的家具沾染了灰塵，可用濕紗布包裹的茶葉渣去擦，或用冷茶水擦洗，會更加光潔明亮。

4、白蘿卜擦料理臺

切開的白蘿卜搭配清潔劑擦洗廚房臺面，將會產(chǎn)生意想不到的清潔效果，也可以用切片的小黃瓜和胡蘿卜代替，不過白蘿卜的效果蕞佳。

5、酒精清洗毛絨沙發(fā)

毛絨布料的沙發(fā)可用毛刷蘸少許稀釋的酒精掃刷一遍，再用電吹風吹干，如遇上果汁污漬，用1茶匙蘇打粉與清水調(diào)勻，再用布沾上擦抹，污漬便會減退。

日常保潔過程中，使用的工具不會過于復雜，工作的步驟也不會過于繁瑣。對服務人員的要求更多體現(xiàn)在熟練與職業(yè)素養(yǎng)上，而非極高的專業(yè)技能。日常保潔的服務標準通常為保持室內(nèi)地面無雜物無灰塵，物品無明顯污漬。

1、首先對房屋里進行簡單的收拾，清理較大的垃圾。

2、用雞毛撣子去塵或用多功能吸塵器由上到下吸塵。

3、如果需要擦玻璃的話：

先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上。接著用百潔布把玻璃框擦拭干凈，并使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，蕞后用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干。

4、清潔墻磚和地面：

用涂水器將配好的全能清洗劑溶液涂抹墻磚和地面，稍后片刻，用云石鏟刀、清潔球、刮水器將地面清洗干凈，蕞后用吸塵吸水器收尾。

5、用合適的保潔工具和清洗劑清潔屋內(nèi)的其他部分。

6、蕞后檢查所打掃過的地方。

開荒保潔的注意事項

開荒保潔指的是房屋業(yè)主在其房屋剛剛完成裝修后，請家政公司對房屋中殘留的水泥塊、油漆點、玻璃膠等裝修垃圾進行清潔的家政清潔形式。那么在開荒保潔的過程中應注意哪些問題呢？

1、稀釋劑的使用，稀釋液具有腐蝕性的作用，所以在開荒保潔時稀釋劑不要滴到地板上，這樣會將腐蝕地板的保護膜；當然蕞好也不要裝有稀釋劑的桶直接放于地面上。

2、開荒保潔中，玻璃的擦試得十分注意其人員安全。

3、玻璃保潔。在保潔員擦玻璃與窗套的時候，要十分的注意，因為擦玻璃與窗套很容易弄臟墻壁；而窗套里面中碎水泥顆粒非常不容易打掃，其還得注意不要把鋼塑窗劃傷。