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近幾年,發(fā)達國家在執(zhí)行產(chǎn)品質量法過程中追究的責任越來越嚴格,都把原有的“過失責任”轉變?yōu)椤皣栏褙熑巍睏l款。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”條款。不僅要看該機床機件故意之類的品質問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等??梢愿鶕?jù)上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,如果企業(yè)按照ISO質量體系要求,將控制所需的質量要素全部文件化,并能出示生產(chǎn)過程中臺格的質量記錄,就可以有效地防止避免產(chǎn)品責任制發(fā)生的損失。
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業(yè)服務。
運營階段
1、 成立獨立的話務專線(提供包括產(chǎn)品設計、技術、售后服務等與企業(yè)或產(chǎn)品相關的專業(yè)咨詢);
2、 通過組織階段初期的商務接洽,繼續(xù)優(yōu)化洽談條件,合理考慮及分源以達到促進合作的條件;
3、根據(jù)初期商務接洽的結果總結并持續(xù)開發(fā)擬定待開發(fā)區(qū)域網(wǎng)點,在過程中不斷總結并匯總已開發(fā)區(qū)域網(wǎng)點聯(lián)絡方式、地區(qū)以及規(guī)模概述;
4、優(yōu)化提高雛形體系服務質量以及工作模式,提高工作效率(重點協(xié)調 公司售后中心與網(wǎng)點 之間快速反應機制)。
S09001質量管理體系用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的是讓客戶更加滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證。
凡是通過認證的企業(yè)系統(tǒng)的管理機制一定已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向,提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。公司都是以顧客為中心,去滿足顧客,達到顧客滿意,不誘導消費者,這是基本也是基礎的條件。