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近幾年,發(fā)達(dá)國(guó)家在執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量法過(guò)程中追究的責(zé)任越來(lái)越嚴(yán)格,都把原有的“過(guò)失責(zé)任”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣?yán)格責(zé)任”條款。例如,工人在操作一臺(tái)機(jī)床時(shí)受到傷害,按“嚴(yán)格責(zé)任”條款。不僅要看該機(jī)床機(jī)件故意之類(lèi)的品質(zhì)問(wèn)題,還要看其有沒(méi)有安全裝置,有沒(méi)有向操作者發(fā)出警告的裝置等。可以根據(jù)上述任何一個(gè)問(wèn)題判定該機(jī)床存在的缺陷,廠方便要對(duì)其后果負(fù)責(zé)賠償。但是,如果企業(yè)按照ISO質(zhì)量體系要求,將控制所需的質(zhì)量要素全部文件化,并能出示生產(chǎn)過(guò)程中臺(tái)格的質(zhì)量記錄,就可以有效地防止避免產(chǎn)品責(zé)任制發(fā)生的損失。
襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢(xún)及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)階段
1、 成立獨(dú)立的話(huà)務(wù)專(zhuān)線(提供包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、售后服務(wù)等與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún));
2、 通過(guò)組織階段初期的商務(wù)接洽,繼續(xù)優(yōu)化洽談條件,合理考慮及分源以達(dá)到促進(jìn)合作的條件;
3、根據(jù)初期商務(wù)接洽的結(jié)果總結(jié)并持續(xù)開(kāi)發(fā)擬定待開(kāi)發(fā)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),在過(guò)程中不斷總結(jié)并匯總已開(kāi)發(fā)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式、地區(qū)以及規(guī)模概述;
4、優(yōu)化提高雛形體系服務(wù)質(zhì)量以及工作模式,提高工作效率(重點(diǎn)協(xié)調(diào) 公司售后中心與網(wǎng)點(diǎn) 之間快速反應(yīng)機(jī)制)。
S09001質(zhì)量管理體系用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的是讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證。
凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)系統(tǒng)的管理機(jī)制一定已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向,提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。公司都是以顧客為中心,去滿(mǎn)足顧客,達(dá)到顧客滿(mǎn)意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者,這是基本也是基礎(chǔ)的條件。