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收銀管理系統(tǒng)如何幫助門店管理會(huì)員信息
1、會(huì)員列表
服裝連鎖店收銀管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)員的身份形成相應(yīng)的列表,當(dāng)顧客到店消費(fèi)過(guò)一次之后,會(huì)自動(dòng)加入到門店的會(huì)員列表中,根據(jù)顧客的消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額等信息,給顧客劃分等級(jí)。并根據(jù)客戶的不同等級(jí)和習(xí)慣提供針對(duì)性的服務(wù),帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi),能夠幫助員工更好地維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,提升客戶粘性。
2、會(huì)員信息
從后臺(tái)會(huì)員列表中可方便調(diào)取每個(gè)客戶的個(gè)人信息以及消費(fèi)信息等。客戶的每一次消費(fèi)動(dòng)態(tài)、會(huì)員狀態(tài)都會(huì)清晰呈現(xiàn)在信息動(dòng)態(tài)列表中,工作人員可隨時(shí)查看,掌握會(huì)員需求并及時(shí)展開跟進(jìn)工作。
3、個(gè)性化提醒
在會(huì)員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能,根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí),注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求,同時(shí)將專門服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對(duì)門店的服務(wù)的滿意度。
店鋪收銀機(jī)選購(gòu)的方法
選購(gòu)方法:易擴(kuò)展
隨著社會(huì)的發(fā)展,商家對(duì)收款機(jī)的功能要求可能會(huì)發(fā)生一些變化,同類型的商家對(duì)收款機(jī)的功能要求也不盡相同,這就要求在設(shè)計(jì)時(shí)要留有充分的擴(kuò)展余地,將各個(gè)功能模塊化,商家可以根據(jù)自身的要求自由組合選擇,新需要的功能可以隨時(shí)加上,這樣既可以減少商家的投入,又能滿足他們的要求。同時(shí)機(jī)器應(yīng)該有足夠的接口,以便攜帶盡可能多的外設(shè),如電子秤、條形碼閱讀器、打印機(jī)及其它一些外設(shè),不致于使其它功能上有一些缺陷。
選購(gòu)方法:可靠性高
收款機(jī)的使用頻率很高,一般每天都要連續(xù)工作十幾小時(shí),且使用的環(huán)境也比較差,多處在多粉塵和多種電磁干擾并存的環(huán)境,大中型商場(chǎng)使用的臺(tái)數(shù)也比較多,且多在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行,加之商業(yè)本身的特點(diǎn),這些都對(duì)收款機(jī)的可靠性提出較高的要求。
連鎖超市收銀機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 自動(dòng)庫(kù)存報(bào)警、輔助管理者做好庫(kù)存管理
當(dāng)某商品的庫(kù)存到達(dá)警戒線時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)預(yù)警,能夠?qū)ι唐返倪M(jìn)貨品種、數(shù)量、時(shí)間進(jìn)行合理分析,把握好商品的進(jìn)貨,避免門店盲目進(jìn)貨,造成不必要的損失。
2. 方便快捷的庫(kù)存盤點(diǎn)機(jī)制
利用盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn),用手持式數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備即盤點(diǎn)機(jī)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),包括商品信息,而后錄入商品實(shí)際盤存數(shù)量,完畢后上傳到系統(tǒng)即完成所需要的盤點(diǎn),避免人工盤點(diǎn)造成的人力、時(shí)間等資源的浪費(fèi)。