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網絡營銷的理論知識有哪些呢
網絡營銷的理論
1、 網絡關系營銷理論:
關系營銷是指建立、維護和發(fā)展客戶關系,致力于建立客戶忠誠度。
特征:
(1) 在宏觀層面上,營銷影響一系列領域,而在微觀層面,則側重于與客戶保持長期的關系;
(2) 新客戶的營銷成本是留住老客戶的五倍
(3) 互聯(lián)網實現(xiàn)了雙向通信,為用戶提供了更好的服務。
2、 網絡直銷理論:
直接營銷是一種使用一種或多種廣告媒體在任何地方產生可測量的響應和/或達成交易的營銷系統(tǒng)。
(1) 強調雙向信息交換;
(2) 客戶與營銷人員的直接溝通;
(3) 它是全球性的和可持續(xù)的;
(4) 效果是可以衡量的。
3、 網絡軟營銷理論:
(1) 軟營銷強調尊重消費者的感受和體驗;(2)消費者是軟營銷的主動方;
(3) 互聯(lián)網應遵循軟營銷的規(guī)律;
(4) 網絡社區(qū)是自發(fā)形成的或是利益驅動的,但成員是受尊重的;
(5) 網絡禮儀。
4、 網絡營銷理論:
在營銷過程中,要考慮消費者的情感需求,注重顧客體驗,把體驗作為顧客價值的組成部分,強調企業(yè)與顧客的互動,強調顧客的參與。
(1) 互聯(lián)網為體驗營銷提供了良好的環(huán)境;
(2) 網絡互動適合體驗營銷的發(fā)展;
(3) 網絡營銷注重顧客忠誠度。
網絡營銷的價值在哪?
網絡營銷是隨著互聯(lián)網進入商業(yè)應用而產生的,特別是在萬維網、電子郵件、搜索引擎等廣泛應用之后,網絡營銷的價值越來越明顯。
網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。以互聯(lián)網為基本手段,創(chuàng)造一個以互聯(lián)網為基本手段,實現(xiàn)企業(yè)整體經營目標的各種活動。其中,我們可以運用多種手段,如電子郵件營銷、博客和微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競爭營銷、SEO優(yōu)化排名營銷等。一般來說,基于互聯(lián)網或移動互聯(lián)網的各種營銷活動都可以稱為整合網絡營銷??傊?,網絡營銷是以互聯(lián)網為主要平臺,達到一定營銷目的的一種綜合營銷活動。
網絡營銷的特點有兩個方面:一是以互聯(lián)網為基礎,以互聯(lián)網為營銷媒介;二是屬于營銷范疇,是一種營銷形式。
網絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎,借助網絡、傳播和數(shù)字媒體技術來實現(xiàn)營銷目標的一種商業(yè)活動。它是科技進步、顧客價值變化、市場競爭等綜合因素綜合作用的結果。網絡營銷按其實現(xiàn)方式可分為廣義和狹義。廣義網絡營銷是指企業(yè)利用全部計算機網絡進行營銷活動,狹義網絡營銷具體指網絡營銷。
企業(yè)網站優(yōu)化常見的幾個誤區(qū)?
現(xiàn)在網站優(yōu)化已經成為網上銷售的一種重要方式。頁面企業(yè)網站優(yōu)化不同于門戶網站、新聞站、門戶網站和新聞網站。他們需要每天增加大量的新聞和信息。但由于企業(yè)網站欄目少,結構簡單,每天添加的信息并不多。由于企業(yè)網站的優(yōu)化方法多種多樣,以下是企業(yè)網站優(yōu)化的一些誤區(qū)。
首先,互聯(lián)網上有很多網站都是這種漂亮的類型,但是它們的內容非常蒼白,有些內容甚至會影響到搜索引擎的內部記錄。以企業(yè)網站為例
網站美觀、大氣、視覺沖擊力強,一直受到企業(yè)的追捧,這是可以理解的。然而,由于過度追求這些效果,一些客戶往往把網站變成了“花瓶”。所謂的花瓶沒用。我們認為在關注頁面的圖像設計的同時,一定要注意網站的用戶體驗,盡量不要使用大分辨率的圖片和flash,這樣會降低網站的加載速度。努力使網站“可靠、誠實、優(yōu)雅”。
為了解決這個問題,我們需要弄清楚一件事,即當一個客戶進入我們的企業(yè)網站時,他想知道什么?想知道我們公司的規(guī)模,老板的簡歷等等嗎?不,顧客直接的想法是了解我們的產品。我們的目的是銷售我們的產品,所以我們應該把產品的內容放在非常重要的位置。
長期以來,大家默認的網絡推廣效果等于百度排名效應。在我們看來,搜索引擎的排名是一個很好的標準,但它不是特定的標準。例如,雖然有些關鍵字排名不好,但它們確實為企業(yè)帶來了許多在線客戶。但這些公司努力的實際結果往往被忽視。,但也是網絡公司努力的實際結果。