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泰安ISO27001認證流程信息推薦「在線咨詢」

發(fā)布時間:2021-09-06 07:58  

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被認證企業(yè)通過梳理質(zhì)量管理體系,用行業(yè)和標準進行質(zhì)量管理,并適時嫁接風險管理、知識管理、成本管理、信息化管理等于質(zhì)量管理體系,同時利用橫向?qū)Ρ?,不斷提升管理的成熟度,降低管理成本,提高管理效率,提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值是在踐行供給側(cè)改革。

質(zhì)量管理體系認證升級版工作,是通過質(zhì)量管理體系認證制度的系統(tǒng)性升級,帶動企業(yè)質(zhì)量管理體系的升級,引導(dǎo)全員、全社會、廣泛的、全過程參與質(zhì)量管理,讓包括企業(yè)、消費者、供應(yīng)商等各相關(guān)方從質(zhì)量提升中受益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制


商品售后服務(wù)體系認證的價值

(1)強化認證,通過認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)先進性。

(2)大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。

(3)消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務(wù)認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。

(4)企業(yè)服務(wù)達標,通過認證的企業(yè)服務(wù)能力達到國家標準,能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

(5)持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制


如何確保質(zhì)量管理體系有效運行

很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對體系運行不知所措,總是以“不支持,員工不配合!”作為推托之詞。其實,質(zhì)量管理體系運行有效與否,直接關(guān)系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟效益。本課程將重點講解推動質(zhì)量管理體系有效運行的各個方面的內(nèi)容,確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開展。

確保質(zhì)量管理體系有效運行,需重點注意以下幾個方面:

1.從制度上確保體系有效運行;

2.從人員上保證體系有效運行;

3.從資源上保證體系有效運行;

4.從實用措施上推動體系有效運行。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制


服務(wù)認證是基于顧客感知。關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足的新型認證制度,是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,對提升服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

在經(jīng)濟全球化背景下,發(fā)達國家不僅形成了以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟形態(tài),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占主體的格局。

近年來,我國住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)便隨著旅游業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長,服務(wù)需求不斷提升。與此同時,業(yè)界和社會對住宿服務(wù)、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高,為了促進城市住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展,迫切需要以服務(wù)認證手段提高服務(wù)質(zhì)量和標準化水平,規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制