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400電話是什么
400電話是什么 400電話是一個由10位數字組成的號碼,是電信運營商專為企事業(yè)單位設計的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話(座機、手機)上接聽,實現企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性,規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現了企業(yè)用戶至上的服務意識,也是企業(yè)信譽和實力的象征。 400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升,更是企業(yè)經營理念的提升,400號碼簡單易記、話費分攤,同樣是廣告投放,用戶更愿意撥打400電話,有效增加來電數量以及溝通時間,廣告投放效果提升30%以上。
開通快—快速實現云端配置1個工作日極速
開通快—快速實現云端配置 1個工作日極速,無需接入設備,部署效率提升85%。公司通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機,配置成功后立即生效。 也就是說,1個工作日即可開通400電話,并完成接線人員的電話配置。從無到有,再到開始服務,僅需一個工作日時間。 轉接快—智能分配話務 支持按話務量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來電區(qū)域分配、按客戶類型分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等,幫助企業(yè)合理分配工作量。 根據公司不同的情況,選擇不同的話務分配方式,提高客服的接待效率。
400電話申請服務商允許其服務技術人員使用管理平臺進行工作中
如果400電話申請服務商允許其服務技術人員使用管理平臺進行工作中的維護,那將是一種風險。沒有允許管理員管理通信并確保只有合適的人才具有正確訪問權限的訪問和管理控制。有需求要分享的員工只能與他們綁定的企業(yè)管理員認證。當員工離開公司時,他們的綁定電話隨之而解綁接聽。 在400電話服務過程中的企業(yè)信使中,所有通信數據都屬于400的電話號碼申請企業(yè)??蛻粝矚g選擇撥打企業(yè)400電話,但您不必滿足于低于標準的企業(yè)通信平臺。