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社交平臺(tái)

騰訊ec商城社交化CRM系統(tǒng)，快速的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，使用“拖”“拉”“拽”即可生成精美的H5頁(yè)面，借助社交化平臺(tái)裂變式傳播，獲取客戶(hù)的信息輕松騰訊ec商城客戶(hù)的材料一鍵導(dǎo)入丟失客戶(hù)的材料一鍵導(dǎo)入，EC與客戶(hù)的QQ、手機(jī)、郵件、電話(huà)、網(wǎng)頁(yè)等無(wú)縫連接，響應(yīng)客戶(hù)需求，銷(xiāo)售快人一步連接電話(huà)，一鍵跟進(jìn)客戶(hù)讓拓客效率倍增EC無(wú)線(xiàn)電話(huà)，點(diǎn)擊即可呼叫，客戶(hù)來(lái)電彈屏，快速聯(lián)系客戶(hù)，服務(wù)效率大大提升專(zhuān)屬客戶(hù)材料卡管理客戶(hù)材料每一個(gè)客戶(hù)都有專(zhuān)屬材料卡，客戶(hù)材料隨時(shí)更新，真正做到銷(xiāo)的客戶(hù)管理騰訊ec商城

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

騰訊ec商城銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高低源于對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的把控互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，帶來(lái)了信息的大爆發(fā)，各種信息資源已經(jīng)基本透明化，企業(yè)要想獲得更多的利潤(rùn)，降低生產(chǎn)成本的辦法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，拼資源、拼信息已經(jīng)過(guò)時(shí)，因而，企業(yè)要想在同等產(chǎn)品前獲得更多的利潤(rùn)，提升銷(xiāo)售的管理能力是。

      一說(shuō)到企業(yè)的銷(xiāo)售管理，也許會(huì)有很多立刻想到，給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)很高的業(yè)績(jī)目標(biāo)，增加銷(xiāo)售員的工作量，老板時(shí)刻都盯著等等。其實(shí)，假如真的有公司愿意這么做的話(huà)，那結(jié)果只有一個(gè)，那就是逼著這些銷(xiāo)售人員離職，是企業(yè)關(guān)門(mén)大吉。騰訊ec商城

企業(yè)對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)

騰訊ec商城企業(yè)對(duì)客戶(hù)基本的分類(lèi)是分為老客戶(hù)和新客戶(hù)。老客戶(hù)就是指已經(jīng)與企業(yè)建立業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)，新客戶(hù)是沒(méi)有合作過(guò)但企業(yè)希望獲得的客戶(hù)。從企業(yè)的角度出發(fā)，不管是老客戶(hù)還是新客戶(hù)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程都是離不開(kāi)的。老客戶(hù)需要維護(hù)，提升老客戶(hù)的忠誠(chéng)度；新客戶(hù)需要開(kāi)發(fā)，盡快的與他們建立業(yè)務(wù)往來(lái)。開(kāi)發(fā)一名新客戶(hù)的成本可以維護(hù)好三至十位老客戶(hù)；企業(yè)80%的利潤(rùn)是來(lái)自20%的老客戶(hù)；客戶(hù)忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出，老客戶(hù)對(duì)企業(yè)的作用是至關(guān)重要的。雖然老客戶(hù)的作用非常重要，但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開(kāi)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。問(wèn)題是，企業(yè)該如何才能做到維護(hù)好老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)呢？騰訊ec商城

EC智能化跟進(jìn)

騰訊ec商城在被問(wèn)到是什么原因選擇騰訊EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通時(shí)，宋生介紹說(shuō)：“公司的問(wèn)題是對(duì)客戶(hù)的管理乏力，在騰訊EC之前我們也了解了不少其他產(chǎn)品，一直沒(méi)有找到能解決公司問(wèn)題的產(chǎn)品，直到接觸到騰訊EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通，它的智能銷(xiāo)售理念很先進(jìn)，智能跟進(jìn)客戶(hù)的功能很實(shí)用，非常適合我們。”

目前，深圳悅途文化的客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，這時(shí)引入騰訊EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通是再合適不過(guò)了。針對(duì)老客戶(hù)，用騰訊EC的智能化跟進(jìn)保持對(duì)客戶(hù)的持續(xù)跟進(jìn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)促進(jìn)客戶(hù)的二次成交，挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；另外，使用騰訊EC更可以不斷積累海量的新客戶(hù)，為企業(yè)的發(fā)展增添客戶(hù)基礎(chǔ)。提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，積累客戶(hù)的資源，騰訊EC讓深圳悅途文化更具有競(jìng)爭(zhēng)力。騰訊ec商城