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在追悼會上要莊重,要讓真情自然流露,要營造一種哀悼親人或朋友的肅穆氣氛,不能虛情假意,裝腔作勢。因為那不但是對死者的不敬,也會引起其他賓客的反感、譴責。殯葬禮儀人員必須經(jīng)過嚴格的訓練才能勝任,才被允許上崗,而且有必要定期訓練,持之以恒。參加葬禮時,喪家?guī)⑷?,一定要按照長幼順序帶好自己的孝布、孝牌和青紗,萬不可錯帶、混帶,以免沖撞呼氣煞神。
殯葬服務業(yè)是一門特殊的服務行業(yè)。其特殊性在于,所有的服務行業(yè)都是直接為生者服務的,惟獨殯葬服務業(yè)的直接的服務對象是死者,它的間接服務對象才是生者。關于如何參加葬禮或追悼會的一般建議是對其他人表示尊重,禮貌和慷慨。 請記住,朋友的簡單存在,擁抱或親切的話語可以使人們感到安慰。殯葬禮儀人員良好的儀態(tài)表現(xiàn)的是一種優(yōu)雅美、莊嚴美力度美、統(tǒng)一美,它給逝者以尊重、給家屬以安慰,同時也展示了自己的形象、改變了殯葬服務的社會觀瞻,因而構成殯葬服務中一個非常重要的環(huán)節(jié)。
參加葬禮時,喪家?guī)⑷?,如不小心丟失、破損孝布、孝牌、青紗者,均不可補替,更不可刻意丟失破損。男女均應穿黑色,女士不應涂口紅,不可戴亮色調(diào)的圍巾。盡量不要配戴飾品,如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏。沒有合適的葬禮或追悼會,生還者就沒有一個有意義的方式來表達深刻的情感。甚至古埃及人和希臘人也強調(diào)妥善安葬的重要性。