麻涌同城配送公司價(jià)格合理「青之葉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品」

食材配送的原則：處理好售后是加分項(xiàng)

做食材配送的老板是zui怕遇到售后問(wèn)題。食材zui基礎(chǔ)的要求就是新鮮，但也具有容易損壞的特性，發(fā)生售后問(wèn)題也是少不了的。一旦出現(xiàn)對(duì)客戶的滿意度肯定是致命打擊，而食材配送企業(yè)遭受的成本損失也很大。建立嚴(yán)格的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于可能產(chǎn)生的售后情況進(jìn)行詳細(xì)列明，并給出相應(yīng)的處理方法、賠付標(biāo)準(zhǔn)等。有了明確的售后承諾，客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就感受到售后有保障的，知道食材配送企業(yè)做好了面對(duì)各種問(wèn)題的準(zhǔn)備，即使出了一些差錯(cuò)客戶心里也有底。

食材配送痛點(diǎn)

1、存在食材品類多，供應(yīng)商來(lái)源不同問(wèn)題

食材供應(yīng)的菜品品種繁多，原料來(lái)源各異，單一供應(yīng)商無(wú)法滿足采購(gòu)需求，采購(gòu)環(huán)節(jié)多，配送成本高。

2、食材保鮮技術(shù)，及保鮮自然損耗問(wèn)題

大部分食材食材含水率高，保鮮期短，容易腐蝕，在配送過(guò)程中需要冷鏈技術(shù)設(shè)備來(lái)保證食材的新鮮度，小批量配送食材食材忽視了配送主體，造成食材損耗。

食品配送需要的資質(zhì)：體系認(rèn)證資質(zhì)，常見(jiàn)的有ISO三體系認(rèn)證，該認(rèn)證主要以國(guó)家相關(guān)質(zhì)量安全法、標(biāo)準(zhǔn)法和計(jì)量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)需要按照申請(qǐng)?bào)w系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立管理體系，并且運(yùn)行三個(gè)月以上。資格認(rèn)證證書(shū)，這個(gè)主要是國(guó)家機(jī)構(gòu)或者是行業(yè)對(duì)食品配送企業(yè)實(shí)力的認(rèn)可，比如省重點(diǎn)農(nóng)業(yè)，守合同重信用企業(yè)等等，這些都能從側(cè)面反映企業(yè)的履約能力。

農(nóng)產(chǎn)品配送模式

1、基地直采配送模式

這種形式是由農(nóng)產(chǎn)品栽培基地，采收好后直接打包快遞給顧客，這種形式的優(yōu)點(diǎn)是流轉(zhuǎn)進(jìn)程較少能確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，缺點(diǎn)是種類不夠豐厚，偏遠(yuǎn)地區(qū)難以確保時(shí)效。

2、倉(cāng)儲(chǔ)中心配送模式

這種形式是樹(shù)立大型的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，在基地收好農(nóng)產(chǎn)品，共同存儲(chǔ)在配送中心，然后根據(jù)訂單再打包快遞給顧客，這種形式優(yōu)勢(shì)是種類豐厚，缺點(diǎn)是時(shí)效性不好，再者就是構(gòu)一個(gè)配送倉(cāng)儲(chǔ)中心的成本較高。