iso9001管理認證免費咨詢「在線咨詢」

標準的這一特點可從四個方面表現(xiàn)出來： 任何組織的質量管理體系應考慮四個應考慮四個重要組成部分：首先是管理職責，包括方針、目標、管理承諾、職責與權限、策劃、顧客需求、質量管理體系和管理評審等項內(nèi)容。質量管理體系文件格式化的現(xiàn)象有增無減。標準使用過程中出現(xiàn)的這些現(xiàn)象，降低了質量管理體系文件的效能和實用性。2000版ISO9001標準在質量管理體系文件方面實現(xiàn)的兩個重要目的是：建立一種簡單的文件格式以適用于不同規(guī)模的組織；文件的數(shù)量和內(nèi)容更切合組織的過程活動所期望的結果。1994版標準的用戶向新版標準轉換，只需對其質量管理體系的內(nèi)容和要求進行相應歸類和部分調整。標準條款和要求的可取舍性采用標準的原則之一是符合標準的所有要求，這是標準化活動的一項基本特征。

從變化的角度來看，新版ISO9001標準主要有以下特點：標準具有廣泛的適用性ISO9001：2015標準作為通用的質量管理體系標準可適用于各類組織，不受組織類型、
規(guī)模、經(jīng)濟技術活動領域或范圍、提供產(chǎn)品種類的影響和限制。過程的劃分可粗可細，粗劃分的過程包含著若干細小的過程。標準對過程劃分的粗細沒有提出特定的要求，但標準提出的對過程實施有效控制的要求，將使得到細致劃分的過程更能反映過程劃分的優(yōu)越性。明顯改善了ISO9000系列標準與ISO14000系列標準的兼容性，新版ISO9001標準能夠更好地與ISO14001：1996環(huán)境管理體系標準相互兼容，這是標準實施過程中一個非常重要的顧客需求。

標準在條款8.5.1中提出的質量管理體系持續(xù)改進的要求，而該條款的要求涉及質量管理體系的各個方面。如在該條款中提到的質量方針與目標、內(nèi)部質量管理體系審核和管理評審、產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質量控制和對產(chǎn)品質量影響因素的控制、顧客的需求和相關法律法規(guī)的要求等。過程模式的使用實現(xiàn)2000版ISO9001標準內(nèi)容與ISO14001標準中的PDCA循環(huán)相統(tǒng)一的目的，并把1994版ISO9001標準的20個要素全部容納到新版標準中。質量管理體系的四個重要組成部分體現(xiàn)在新版標準條款中的分類。標準中使用的術語"產(chǎn)品"一詞，有雙重的含義。術語"產(chǎn)品"可意指有形的實物產(chǎn)品，也可意指"服務"。

在體系的7項原則中就明確講了關于ISO認證的過程方法的控制，這屬于非常關鍵的內(nèi)容，也是企業(yè)需要掌握的知識點，這樣辦公起來就會非常順暢。一部分人說想好好搞ISO9001認證，但是感覺自己底下的員工提不起勁來。在體系中，除了領導的作用，還要有全員的參與，所有員工都參與進來了，才能將體系貫徹好。每一個員工都是一個重要環(huán)節(jié)，讓他們擁有質量意識，才能成事。從內(nèi)容來看，內(nèi)容變得更加易懂，并且名詞的意義進行了擴大化，比如以前都是稱為生產(chǎn)，現(xiàn)在改成了生產(chǎn)和服務，從行業(yè)看就更加易懂。系統(tǒng)的管理方法也變?yōu)榱诉^程方法，過程方法就是每一個過程，都是一個系統(tǒng)的管理。