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電話錄音是很多商業(yè)環(huán)境中必不可少的功能,政府機(jī)構(gòu),熱線服務(wù),銀行,安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),呼叫中心等行業(yè)必須支持的通信功能?;谟布幕蛘哕浖碾娫掍浺艚鉀Q方案也都有各自的局限性,同時(shí)部署成本也非常高?! ?
很多廠家對(duì)電話錄音解決方案的問題也非常頭疼,因?yàn)殇浺舨粏螁问且粋€(gè)電話錄音本身,還要涉及管理,安全,備份,存儲(chǔ)問題,媒體服務(wù)器負(fù)載等等相關(guān)的技術(shù)解決方案?! ?
東莞電話交換機(jī)廠家及時(shí)感覺到了用戶的痛點(diǎn),在本身交換的能力上,對(duì)電話錄音和媒體處理做了處理調(diào)度,通過東莞電話交換機(jī)廠家加一個(gè)第三方開源錄音服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)電話的錄音?,F(xiàn)在,我們通過文檔的安裝指導(dǎo),首先解讀一下安裝配置的設(shè)置,然后分析一下關(guān)于此錄音解決方案和其他第三方解決方案,后,我們介紹了關(guān)于SIPREC標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突或容易引起歧義的地方。
除了標(biāo)準(zhǔn)配置的終端軟件外,還提供更為專業(yè)的服務(wù)器版本公司管理軟件和針對(duì)行業(yè)的行業(yè)管理軟件,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當(dāng)配合第三方CTI平臺(tái)時(shí),系統(tǒng)功能將更強(qiáng)大。
諸多新功能是其他同類價(jià)格產(chǎn)品所不具備的,如:自動(dòng)路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計(jì)算機(jī)/電話集成),這對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶聯(lián)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化的企業(yè)而言具有重要意義。
東莞電話交換機(jī)廠家同振與群振有什么區(qū)別?
同振的對(duì)象可以是任何內(nèi)部或外部號(hào)碼,同振號(hào)碼只能設(shè)置一個(gè)。群振的對(duì)象只能是內(nèi)部分機(jī)。實(shí)現(xiàn)群振要先將分機(jī)設(shè)置在同一個(gè)分機(jī)組,可以是多個(gè)分機(jī)。
IP話機(jī),配合IP-PBX在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用時(shí),可以只需輸入PIN碼,實(shí)現(xiàn)即插即用。以下是使用過程中的常見問題。
1、話機(jī)接在支持即插即用的設(shè)備下,但是沒有出現(xiàn)提示輸入PIN碼彈框?
1)支持即插即用的設(shè)備包括:OM20/OM50/OM80E/OM200G/OM500。
2)點(diǎn)擊“菜單 > 狀態(tài)”,查看話機(jī)是否獲取到WAN口IP地址;若沒有獲取到IP地址,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接。