放走多少會員，才明白它的商業(yè)模式？

 一、會員商業(yè)模式

  會員服務是對企業(yè)會員基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優(yōu)惠政策透過信息管理，達到商家和客戶隨時保持良好的聯(lián)系，從而讓客戶重復消費，提高客戶忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績增長的目的。

  會員并非是一個新事物，在超市、餐廳辦卡購物或消費，就會有積分累計或特價優(yōu)惠;在健身房、理發(fā)店、美容院等辦卡充值，使用時也有一定的折扣等。隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展，視頻網站、電商等平臺也紛紛推出了付費會員，會員服務從線下延伸到線上。流量時代，為優(yōu)質服務和內容付費，會成為主流消費模式。會員經濟未來會成為一種新商業(yè)模式，這一點，從微信會員卡就可以看出，而會員制現(xiàn)在主要有以下幾種商業(yè)模式：
  1、會員制積分與等級模式

  積分會員制體系是通過消費獲得積分，消費越高積分就越高，通過兌換積分就可以得到門店的獎勵，而在不同時候獎勵積分又會有不同。例如像屈臣氏的機分就是每消費10元就可以獲得1會員積分，但到了年底積分就會失效；在會員生日月消費積分會雙倍增加；每周三會員日得到優(yōu)惠；屈臣氏是典型的利用積分會員制維系客戶的忠誠。

  等級會員制體系是通過消費獲得升級，等級制每升一級都有固定的消費額，只有達到這種消費額才能升級。例如像威克多新就是典型的等級會員制度，會員等級不再以單一的模式進行，為會員提供標準卡、銀卡、金卡、白卡四個等級，只要積分達到該層的標準就可以升級，并享受到該層會員的消費權益。
  2、會員制共享合作模式

  線下商家的會員權益一般只能在一家商店或者連鎖店里享受，線上會員的特點是“跨界”互通。如阿里巴巴的88VIP會員，能全年享到優(yōu)酷年費VIP會員、餓了么年會員、淘票票全國年會員、蝦米音樂年費會員、天貓超市、國際直營、88+店鋪的95折等一系列福利;愛奇藝與攜程合作，購買愛奇藝鉆石年卡、奇異果年卡會員的用戶，還可享受攜程超級會員出行年卡特權;此外，騰訊視頻聯(lián)手喜馬拉雅和亞馬遜，B站與餓了么推聯(lián)合會員，網易考拉與騰訊視頻互通會員權益……

  知乎鹽選會員的權益也同樣具有“跨界”互通的特點。也就是說，鹽選會員權益中包含了一年的京東Plus年卡，而京東Plus年卡又包含了愛奇藝VIP年卡?？傊?，只需要198元，就能同時擁有知乎、京東Plus和愛奇藝VIP年費會員權益。這種共享的會員體系，結合了線上與線下共同合作，對于促進雙方的品牌效應都具有重要意義。
  3、會員制特權模式

  其實，會員經濟成功的商業(yè)案例是亞馬遜。2005年，亞馬遜在美國市場首次推出Prime會員，2018年全球Prime會員數(shù)量超過1億，多的可享受30余項權益。中國Prime會員權益則包括海外購訂單滿額全年無限次免費配送、國內訂單無門檻全年無限次免費配送、會員專享折扣、跨境包裹加速配送、全年無限次免費暢讀逾千本Kindle電子書等。

  Prime的會員權益設計不僅帶動了會員數(shù)量的持續(xù)增長，同時具有高續(xù)訂、高留存，會員忠誠度及交易活躍性極高的特點，交易占比50%以上。據統(tǒng)計，Prime會員在亞馬遜上花費的金錢為普通用戶的4.6倍，1年內的會員全年平均消費886美元，而3年以上的會員年平均消費可達到1640美元。

  4、會員制行為代幣模式

  在平臺上通過分享、完成任務后就可以用較低的價格購買較高的物品。例如像拼多多就是運用了這種方法，通過代幣獎勵模式獲取用戶的*量。拼多多運用了網上團購的方法，用戶可以將拼團的鏈接發(fā)給別人，拼團成功后就可以以低價購買商品，拼多多還有另一種就是通過砍價的模式免費獲得商品。通過這種模式就可以鼓勵將自己推廣出去，而用戶也可以用較低的價格獲得一件商品，這也是一種共贏的模式?，F(xiàn)在，許多商家通過會員制度提高消費利潤，還可以不斷挖掘深度客戶，與客戶維持穩(wěn)定的關系。
  二、會員營銷難，聯(lián)系我們

  艾薇尼爾為了幫助所有實體商家適應各種模式，研發(fā)了會員與微信一體的芯會員微信卡包會員卡，擁有完善的積分制與等級制技術，奇特的聯(lián)盟送券實現(xiàn)跨界合作，獨創(chuàng)的會員管家制度實現(xiàn)高效的員工管理，新穎的芯幣系統(tǒng)給會員更大的福利與驚喜。歡迎聯(lián)系我們，幫您解決會員營銷的難題。