好的保安公司常用指南「多圖」

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無(wú)亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無(wú)污漬。

2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形，床單樣式統(tǒng)一，床單表面整潔無(wú)異味。床下鞋子應(yīng)擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應(yīng)掛在規(guī)定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無(wú)灰塵。

3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

4、墻面、門窗和其它區(qū)域無(wú)亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

5、沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗，無(wú)污垢、雜物和異味。

6、宿舍內(nèi)無(wú)易然、劇du及其它危險(xiǎn)物品。

八、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

專業(yè)物業(yè)保安的七大基本服務(wù)意識(shí)（一）如何理解“顧客至上”：1、顧客是我們的衣食父母；2、顧客需要我們提供舒適的服務(wù)；3、服務(wù)基本依據(jù)是顧客的需求；4、不要被社會(huì)上的陋習(xí)所同化；5、努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂(lè)；6、在任何情況下都不與顧客爭(zhēng)吵。（二）如何理解“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”1、充分理解顧客的需求；2、充分理解顧客的想法和心態(tài)；3、充分理解顧客的誤會(huì)；4、充分理解顧客的過(guò)錯(cuò)。

如何處理投訴1、認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)；2、保持冷靜；3、表示同情；4、給予關(guān)心；5、不轉(zhuǎn)移目標(biāo)；6、記錄要點(diǎn)；7、把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意；8、把解決問(wèn)題所需要的時(shí)間告訴客人。

保安自2010年1月1日我國(guó)出臺(tái)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》公布實(shí)施起，貼身護(hù)衛(wèi)也就是條例中的“隨身護(hù)衛(wèi)”有了正規(guī)的職業(yè)定義，它成為了既符合我國(guó)國(guó)情又被法律保護(hù)的正規(guī)行業(yè)，該條例的頒布極大程度的刺激了國(guó)內(nèi)貼身護(hù)衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展。那么，當(dāng)前我國(guó)的貼身護(hù)衛(wèi)行業(yè)處于怎樣的發(fā)展形勢(shì)呢？讓國(guó)內(nèi)的貼身護(hù)衛(wèi)公司天尊貼身護(hù)衛(wèi)（中國(guó)）工作人員為大家解讀了當(dāng)前國(guó)內(nèi)貼身護(hù)衛(wèi)行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和發(fā)展概況。 雖然當(dāng)前在國(guó)家的支持下貼身護(hù)衛(wèi)作為一種正規(guī)的職業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，但近年來(lái)我國(guó)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)催生了一大批千萬(wàn)富翁乃至億萬(wàn)富翁，這些富豪對(duì)于自身生命和財(cái)產(chǎn)安全的考慮對(duì)于貼身護(hù)衛(wèi)產(chǎn)生了需求，對(duì)于貼身護(hù)衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

另一方面，隨著國(guó)際貿(mào)易的交流互動(dòng)以及國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)的需求，我國(guó)每年要舉行各種大型會(huì)議、展覽、比賽等重大社會(huì)活動(dòng)，這些活動(dòng)也都需要各種貼身護(hù)衛(wèi)安防服務(wù)。專家認(rèn)為從我國(guó)目前的形勢(shì)看，我國(guó)職業(yè)貼身護(hù)衛(wèi)需求人數(shù)應(yīng)是美國(guó)現(xiàn)有貼身護(hù)衛(wèi)人數(shù)320萬(wàn)的兩倍，也就是640萬(wàn)左右，而目前來(lái)看國(guó)內(nèi)貼身護(hù)衛(wèi)從業(yè)人員數(shù)量距離這一數(shù)字還相差甚遠(yuǎn)，所以這一職業(yè)非常具有發(fā)展前景。