【廣告】
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》將保安職業(yè)分為五個(gè)等級(jí),包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個(gè)方面的內(nèi)容。職業(yè)概況包括職業(yè)名稱(chēng)、定義、等級(jí)、環(huán)境、能力特征、基本文化程度、鑒定要求等。安保服務(wù)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,實(shí)際上是為客戶(hù)提供服務(wù)的具體表現(xiàn),尤其是在企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,對(duì)每個(gè)保安員的禮節(jié)禮貌工作能力提出了更高的要求,我們?cè)谧砸褝徫簧铣耸煜け韭毠ぷ骱蜆I(yè)務(wù)技能外,必須樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。安保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):崗與敬業(yè)是緊密的根本,愛(ài)崗敬業(yè)的人,時(shí)刻以工作為核心,以集體榮譽(yù)為已任,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),帶頭履行崗位職責(zé),如果對(duì)工作沒(méi)有熱情,對(duì)自己的工作沒(méi)有定位,沒(méi)有自己的規(guī)劃,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,很難有所作為。
保安服務(wù)的特點(diǎn):
1.專(zhuān)i業(yè)性強(qiáng)
保安公司根據(jù)與客戶(hù)簽訂的合同為客戶(hù)提供財(cái)產(chǎn)或者人身安全,或者維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的內(nèi)部安全服務(wù)等,這種特別的業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)出了明顯的專(zhuān)i業(yè)性。
2.靈活性強(qiáng)
保安公司根據(jù)社會(huì)上不同的安全需求,靈活地提供不同的保安服務(wù)。
3.商業(yè)性強(qiáng)
保安公司在社會(huì)活動(dòng)中,是以企業(yè)的身份與客戶(hù)建立勞務(wù)關(guān)系的。實(shí)行有償服務(wù)達(dá)到互利互惠的目的。
4.競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)
保安服務(wù)公司只有獲得客戶(hù)的信任和雇請(qǐng)才能取得收益,獲得生存和發(fā)展。因此精心經(jīng)營(yíng),盡職盡責(zé),優(yōu)良服務(wù),獲得認(rèn)可就是保安企業(yè)樹(shù)立“品牌”形象,展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)之道。
保安服務(wù)基本要求
保安服務(wù)基本要求:
1. 維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;
2. 按業(yè)主單位的要求對(duì)業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查,降低無(wú)法人員的進(jìn)出機(jī)率。
3. 按業(yè)主單位的要求對(duì)進(jìn)出物資進(jìn)行檢查,以提高業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。
4. 對(duì)業(yè)主單位的車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5. 對(duì)業(yè)主單位公區(qū)及停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理,以確保停放有序,出入安全。
6. 對(duì)業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管,有情況及時(shí)處理,確保消防設(shè)施的正常。
7. 對(duì)業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管,及時(shí)處理問(wèn)題,提高安全物防和技防水平。
8. 加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告與處理,排除不利因素。
9. 做好各種應(yīng)急預(yù)案,有序的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
保安服務(wù)質(zhì)量提升方案:
一、完善預(yù)案,做到有備無(wú)患。
保安從業(yè)單位在新形勢(shì)下的保安服務(wù)準(zhǔn)備中,必須針對(duì)突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點(diǎn),超前研究防范措施,周密制定處理預(yù)案和各類(lèi)行動(dòng) 預(yù)案,做到謀劃在前,處置在先。
一是周密制定預(yù)案。對(duì)參與處置一般性突發(fā)事件、事件、、 洪澇災(zāi)害件及重大疫情事件,要根據(jù)機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要 求,結(jié)合單位實(shí)際,制定完善周密的處理行動(dòng)方案,以保證隊(duì)伍能迅速有效地進(jìn)行處避。
二是積極參與當(dāng)?shù)匕脖2块T(mén)處筒預(yù)案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量,必須充分認(rèn)清自身的位置和作用,加強(qiáng)與合作單位的溝通與協(xié)同, 積極參與制定和完善預(yù)案,確保一旦發(fā)生情況,能配合有關(guān)部門(mén)迅速有效處置。
三是加強(qiáng)方案演練。針對(duì)不同地區(qū)、不同類(lèi)型的事件、不同的危害程度和等級(jí),圍繞指揮協(xié)同、救護(hù)處 置、力量等問(wèn)題,聯(lián)合各種力量, 設(shè)置高難度、高強(qiáng)度的演練科目,進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練,使大家充分了解突發(fā)時(shí)間的主要 類(lèi)型和特點(diǎn),掌握處置方法,密切協(xié) 同各方面力量,做到有備無(wú)患。