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TS16949質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)作為一種先進(jìn)的管理模式,引入到行政管理中,是與本單位職能、好的管理方法、有機(jī)融入而不是死搬仿造或替代。必須在充分理解TS16949標(biāo)準(zhǔn)思想的基礎(chǔ)上,建立起符合自身實(shí)際且具有個(gè)性思想的質(zhì)量管理體系。3、輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組,以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹?lái)滿足顧客的要求。TS16949認(rèn)證封閉式的審核方法:
1、在審核時(shí)可采用"是"或"不是"的語(yǔ)言。
2、在TS16949認(rèn)證審核時(shí)可采用讓受審核方描述結(jié)論的方法。
3、在審核時(shí)可采用不讓受審核方做過程敘述結(jié)論的方法。
4、在審核時(shí)只讓受審核方回答問題時(shí)用肯定或否定的語(yǔ)言。
5、在審核時(shí)可直接告知受審核方自己所要知道的是什么。
6、在TS16949認(rèn)證審核時(shí)要避免與受審核方展開話題。TS16949體系運(yùn)行是否成功有效,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是關(guān)鍵,全體員工的領(lǐng)悟程度及素質(zhì)是核心,本部門的管理制度、好的經(jīng)驗(yàn)、好的方法是基礎(chǔ),堅(jiān)持PDCA循環(huán)、創(chuàng)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)是保障。
全體員工在推動(dòng)TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行時(shí),可依據(jù)質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定按如下的方法進(jìn)行:
1、核查本崗位的各項(xiàng)工作是否符合要求;
2、核查其他崗位的各項(xiàng)工作是否符合要求;
3、核查自己所在生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程包括的各項(xiàng)工作是否符合要求;
4、核查和自己所關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程包括的各項(xiàng)工作是否符合要求;
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種與TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行要求不一致的現(xiàn)象及時(shí)反饋;
6、堅(jiān)決違背TS16949認(rèn)證體系文件規(guī)定的個(gè)人行為。
TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)審審核方案的記錄: 審核方案的管理人員應(yīng)當(dāng)保持記錄以證實(shí)審核方案的實(shí)施,包括:
(1)與每次審核有關(guān)的記錄,如: 審核計(jì)劃 審核報(bào)告 不符合報(bào)告 糾正和預(yù)防措施的報(bào)告 適用時(shí),審核后續(xù)活動(dòng)的報(bào)告。
(2)審核方案評(píng)審的結(jié)果。
(3)與審核人員有關(guān)的記錄。
一、TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核的目的:
要通過培訓(xùn)便學(xué)員知道,內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性和有效性。TS16949實(shí)習(xí)審核員:由國(guó)家注冊(cè)實(shí)習(xí)審核員組成,通俗地說就是來(lái)實(shí)習(xí)的,在審核員的指導(dǎo)下開展工作。一般不會(huì)對(duì)審核結(jié)果造成影響。 TS16949技術(shù)專家:為審核組成員提供產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)解釋說明的人物,當(dāng)審核組正式成員不了解企業(yè)的產(chǎn)品的時(shí)候,一定會(huì)安排技術(shù)專家參與。相關(guān)方在推動(dòng)企業(yè)TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行方面有時(shí)將起到至關(guān)重要的作用。技術(shù)專家的任務(wù)是為TS16949審核組提供技術(shù)支持,不會(huì)與企業(yè)發(fā)生過多的聯(lián)系和交流。。
二、TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核的依據(jù):
1)選定的TS16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);
2)企業(yè)的《質(zhì)量手冊(cè)》;
3)企業(yè)的《程序文件》;
4)企業(yè)的《作業(yè)指導(dǎo)性文件》;
5)相關(guān)的法律、法規(guī)的要求;
6)顧客的特殊要求;
7)汽車行業(yè)的特殊要求等。
三、TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核的范圍:
1)質(zhì)量管理體系文件所覆蓋的產(chǎn)品;
2)各個(gè)職能部門及企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的場(chǎng)所。