泰安ISO14001管理體系認(rèn)證專業(yè)團(tuán)隊(duì)在線服務(wù)【艾西姆認(rèn)證】

組織為何要依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的要求建立質(zhì)量管理體系

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，掌握客戶明示及隱含的要求，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。

ISO9001質(zhì)量管理原則

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

3、全員積極參與

4、過程方法

5、改進(jìn)

6、循證決策

7、關(guān)系管理

ISO22301認(rèn)證的意義

1、ISO22301是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(Business Continuity Management，簡(jiǎn)稱BCM)體系國際標(biāo)準(zhǔn)，能讓企業(yè)能夠達(dá)到國際公認(rèn)的實(shí)踐，也是衡量企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性的能力是否滿足社會(huì)責(zé)任和客戶承諾的標(biāo)準(zhǔn)；

2、為企業(yè)在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建立和改進(jìn)提供了一套完整的框架，可以幫助企業(yè)更好地辨別和分析潛在的災(zāi)難，并提供行之有效的管理機(jī)制來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少災(zāi)難事件給企業(yè)帶來的損失；

3、標(biāo)志著企業(yè)能夠?yàn)橛脩舫掷m(xù)提供成熟和更高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。

ISO20000是世界上針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。

ISO20000是面向組織的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。ISO認(rèn)證對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)，企業(yè)可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行原因分析，并采取糾正措施。

ISO20000認(rèn)證的效益

· 得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證；

· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；

· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；

· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

· 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；

· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；