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制定工作計劃和學習計劃
工作一定要有計劃,不要東做一天西做一天,一定要讓員工知道自己的職責。這樣做也有利于在老員工離職后,新員工能很快上手工作。學習計劃是指便利店日常事務(wù)中的中的一些技巧和理論知識,員工需要不斷更新自己的行業(yè)見識等。
能夠安排好員工的老板,才能開出有發(fā)展的便利店!
很多人在經(jīng)歷一段時間之后都會想自己創(chuàng)業(yè),便利店加盟便是很好的一個項目。
在便利店的經(jīng)營中,員工是與消費者接觸z多的人,也是推動銷售的核心人物.一個好的便利店老板,也一定會z大程度地關(guān)心員工的心態(tài).以下這些員工問題,便利店加盟的你都注意到了嗎?
1、不公平
由于每個員工業(yè)績完成度不一樣,店里員工的薪酬是不一樣的.業(yè)績差的員工不僅會因為業(yè)績不好,收入低覺得失落,還會因此覺得自己不受重視,而覺得不公平.對有這種不良心態(tài)的員工,老板要幫她們分析業(yè)績不理想的原因,適當調(diào)整期望值,先讓員工在能力范圍內(nèi)完成目標.除此之外,深圳便利店加盟還可以增設(shè)進步獎等,讓業(yè)績比較差的員工有其他的努力目標.
2、灰心
如果員工一直不能完成目標業(yè)績,或者經(jīng)常被顧客投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,也會對自己和工作失去信心.對有這種不良心態(tài)的員工,老板要重點關(guān)注,及時疏導(dǎo).另外,門店應(yīng)該定期開展"心理培訓(xùn)",教員工如何面對挫折,如何解決困難.
1. 確定是否有售后服務(wù)
便利店初次進貨清單,便利店初次進貨需要注意事項
盡管是通過正規(guī)渠道進貨,但是難保會出現(xiàn)瑕疵品的情況,或者是商品賣不動的情況,所以在進貨之前一定要了解供應(yīng)商是否提供售后服務(wù),協(xié)商好是否能退還或折價回收,盡量將自己的損失降到z小。
2. 商量好供貨價格
供貨價格是每一個經(jīng)營者都不能忽視的一點。一般情況下,供應(yīng)商給出的報價都還會有打折的余地,如果進貨量大,可以適當跟供應(yīng)商商量一下能否降低一些價格,這樣進貨價低了,也就能保證低售價,從而提高自身的競爭優(yōu)勢。