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三體文明《思想道場》德國智能制造游學 

多特蒙德啤酒廠

公元 1516 年巴伐利亞公國的威廉四世大公頒布了德國純啤酒令，規(guī)定德國啤酒只能以大麥芽、啤酒花和水三種原料制作，所以近五百年來德國啤酒即成為了所謂純正啤酒的代名詞。

很多中國球迷都知道舉世聞名的慕尼黑啤酒節(jié)，但事實上，多特蒙德才是德國真正的啤酒之都，6 大啤酒廠年產(chǎn)啤酒超過了 6 億公升，在世界上也僅次于美國的米爾沃基排名第二，原產(chǎn)于多特蒙德的多特蒙德啤酒更是球迷們不可錯過的佳釀。據(jù)說，1700 多年以前，啤酒釀造業(yè)就在這里興起。制造業(yè)柔性不夠，意味著你的客戶就要倒霉了，要不必須大批量采購占壓資金，要不就要忍受斷貨停產(chǎn)的風險。

德國制造的口碑是建立在一個非常有意思而且關(guān)鍵的觀點上：不相信人。德國人有一個根深蒂固的觀念，是人都會犯錯，都會有誤差，特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些人引入的fu面影響經(jīng)過流水線的每個環(huán)節(jié)逐級放大，必然會終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。

因此整個產(chǎn)品的生產(chǎn)工程中，人的因素越多，終產(chǎn)品出問題的可能性越大。所以德國人提高品質(zhì)的思路非常直接，就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要動用一切可能的手段把人的天然影響降低到小，把每件事情都分解成機器（或者人像機器一樣動作）能簡單執(zhí)行的。換句話說，就是提高生產(chǎn)的自動化水平，只要機器能做的，在成本合理的范圍內(nèi)，就堅決不讓人做。三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級9“機器換人”的核心問題是軟件如何柔性化以自動化設(shè)備、批量生產(chǎn)、降低制造成本為導向的“機器換人”可能存在陷阱，因為這正與全球制造業(yè)發(fā)展方向背道而馳。

護膚品：德國很多護膚品牌可能沒有法國的度高，但幾個有名的德國有機護膚品品牌，比如德國世家和維蕾德，都為自己的產(chǎn)品建立了有機植物園，專門為產(chǎn)品提供有機原料，保證產(chǎn)品的使用安全性。

清潔劑：清潔劑本身都含有化學成分，對人體的危害或多或少，但德國本地生產(chǎn)的非工業(yè)用途化學產(chǎn)品，如清潔劑、洗手液、洗潔精等，除了有清潔殺菌的功效外，絕大多數(shù)都采用生物降解技術(shù)，也就是說，靠微生物分解其中的化學成分，將化學對人體的危害降到低。

三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-打造企業(yè)文化的基本理論模型約翰·科特與詹姆斯·赫斯克特：企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績

約翰·科特（John P. Kotter）與詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett）在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》（Corporate Culture and Performance）一書中，總結(jié)了20年的研究，得出以下結(jié)論。

? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績增長有著重大的作用

作者發(fā)現(xiàn)重視所有關(guān)鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅達166%；企業(yè)員工增長前者為282%，后者為36%；他們希望生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都可以測量到產(chǎn)品和生產(chǎn)線的各種問題并及時糾正。前者公司價格增長901%，而后者為74%；前者公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。

? 企業(yè)文化在10年內(nèi)可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素

由于種種原因，經(jīng)營業(yè)績不佳的企業(yè)的企業(yè)文化對其經(jīng)營管理存在著作用。為重要的原因在于，這些企業(yè)文化會對企業(yè)采用必要的新型經(jīng)營策略或經(jīng)營的行為產(chǎn)生抵觸。在當今日新月異的世界里，一成不變的企業(yè)文化在未來10年中對企業(yè)的經(jīng)營管理會有更大的作用，這一點是可以預(yù)見的。C2B=客戶定義價值 SNS營銷 拉動式配送體系 柔性化生產(chǎn)。

? 對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績存在作用的企業(yè)文化并不罕見

這些企業(yè)文化容易滋生蔓延，即使在那些匯集了許多通情達理、知識程度高的人才的公司中也是如此。那些鼓勵不良經(jīng)營行為，阻礙企業(yè)進行合理的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變的企業(yè)文化容易在相當長的歲月里緩慢地、不知不覺地產(chǎn)生，常常是當企業(yè)獲得較好經(jīng)營業(yè)績的時候。這種企業(yè)文化一旦存在，就極難改變。因為這些文化不易為人察覺，同時還因為它們表現(xiàn)出對現(xiàn)存企業(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)的維護。德國人有一個根深蒂固的觀念，是人都會犯錯，都會有誤差，特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些人引入的fu面影響經(jīng)過流水線的每個環(huán)節(jié)逐級放大，必然會最終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。當然，還有著許多其他的原因。

? 企業(yè)文化盡管不易改變，但它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化

這種轉(zhuǎn)變錯綜復雜，需要時日，同時也需要與杰出的經(jīng)營管理能力不同的領(lǐng)導才能。這種領(lǐng)導才能必須具有明確現(xiàn)實的洞察力，清楚哪一種企業(yè)文化可以促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長——一種目前實業(yè)界、企業(yè)文化研究領(lǐng)域均罕見的洞察力。