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督導(dǎo)制度:團隊成員之間,每天溝通工作情況,溝通感情,同輩督導(dǎo);要有明確的資1深專業(yè)人員作為督導(dǎo)師,組織進行團隊督導(dǎo)。近年來,各類突發(fā)事件在全球范圍內(nèi)頻頻發(fā)生,如各種大自然災(zāi)害(地1震,水災(zāi),臺風(fēng)等),各種校園傷害性1事件(校園霸凌,校園自傷等),惡1性傷人事件,這些事件不僅對生命健康產(chǎn)生威脅,更給當(dāng)事人及其周圍人員帶來難以撫平的心理創(chuàng)傷和沉重的心理負擔(dān),心理危機干預(yù)是處理心理創(chuàng)傷的有效方式?;静僮饕I(lǐng)人文關(guān)懷,心理支持,操作要領(lǐng):傾聽,無條件的積極關(guān)注,接納,抱持,共情,肯定化技術(shù),去病理化(正?;?。
評估誘發(fā)因素。是什么原因引發(fā)的?是哪些因素帶來的?評估生理狀態(tài)和心理狀態(tài)。即使受時間局限,無法了解求助者的個性特征等背景信息,但仍然需要對其身心狀況做一個比較全方面和準(zhǔn)確的評估。通過求助者對自己身體狀態(tài)和感覺的描述,來評估求助者的情緒狀態(tài)、核心情緒以及情緒上的核心痛苦。突發(fā)公共衛(wèi)生事件,是指突然發(fā)生或者可能發(fā)生,直接影響到公眾健康和社會安全,需要緊急應(yīng)對的公共衛(wèi)生事件。同時,咨詢師還要系統(tǒng)評估與情緒相伴隨的思維的狀態(tài)、形式、內(nèi)容、連貫性等特點,看看有沒有特殊內(nèi)容和情況,比如說癔病和精神1病性的表現(xiàn)。
咨詢師可以詢問,"我在電話里聽見你在哭泣,你在哽咽,是什么讓你感覺那么難受?”“那個難受是什么?所以我們要不斷強調(diào),痛苦超出個體應(yīng)對痛苦的資源時,自殺就會發(fā)生。""剛才你似乎停下來了一段時間,這個時候你在想什么?”或者“是什么讓你停下來了?""你的聲音很低,似乎心情非常的低落?"在評估過程中做一個簡單但系統(tǒng)的記錄,什么原因、人的狀態(tài)、應(yīng)對策略、支持系統(tǒng),以便更好進入第三步。
婚姻關(guān)系障礙:干預(yù)原則為盡量調(diào)節(jié)雙發(fā)矛盾,否則離婚是必然結(jié)局。對有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺,可給予適當(dāng)改善抑郁情緒的幫助。心理危機干預(yù)的原則:鼓勵自信,不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。整體疫情的防控發(fā)展情況,政府安排了多少醫(yī)生和床位,救治1病1人的情況,治1愈病1人的人數(shù),病死率,等。把心理危機作為心理問題處理,而不要作為疾病進行處理。戀愛關(guān)系破碎:應(yīng)防止其攻擊行為,指出這種行為的犯法性質(zhì)并可能帶來的嚴重后果,因此既要防止當(dāng)事者自殺,也要阻止其魯莽攻擊行為。