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快餐店主要考慮方便、快、好吃、衛(wèi)生幾個因素
顧客需求
顧客選擇快餐店主要考慮方便、快、好吃、衛(wèi)生幾個因素。方便不方便取決于選址;快不快取決于點餐、出餐、就餐的速度;好不好吃取決于餐品原料、加工工藝、是否現(xiàn)制現(xiàn)吃;衛(wèi)生取決于日常管理。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的角度講,餐品結(jié)構(gòu)同樣影響快不快、好不好吃、衛(wèi)不衛(wèi)生幾個因素。上面討論過,餐品數(shù)量越少,點餐、出餐、就餐越快,翻臺速度越快,單位面積的使用率越高,同樣房租你能賺更多的錢。餐品數(shù)量同樣能影響餐品的口味,以杭州潤景為例,只有饸饹面、鹵肉夾餅、現(xiàn)打粉湯、醬豬棒骨、現(xiàn)制小菜等餐品,由于餐品簡單,所以制作上完全現(xiàn)做現(xiàn)賣也不影響出餐速度。就是說如果產(chǎn)品簡單,在保證出餐速度的前提下,就能夠做到現(xiàn)制現(xiàn)吃。這了快餐出餐速度與口味之間的矛盾,做到又快又好吃。有的小店,七八張桌,面條、米線、米飯、餃子、炒菜、甚至海參、鮑魚,只要是吃的都敢賣。
餐品結(jié)構(gòu)同樣影響快不快、好不好吃、衛(wèi)不衛(wèi)生幾個因素
顧客對于餐品的期望是好吃,而好吃的兩大指標(biāo)就是選擇多、品質(zhì)好。但是作為快餐店,消費者的購買決策主要是“方便、快、好吃、衛(wèi)生”。好吃只是其中之一。所以說我們在照顧到好吃這個因素的同時,還要平衡另外幾個因素。方便不方便取決于選址;快不快取決于點餐、出餐、就餐的速度;好不好吃取決于餐品原料、加工工藝;衛(wèi)生取決于日常管理。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的角度講,餐品結(jié)構(gòu)同樣影響快不快、好不好吃、衛(wèi)不衛(wèi)生幾個因素。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同樣能影響餐品的口味。現(xiàn)代化的企業(yè)管理源于分工,而分工的價值源于“高度重復(fù)的工作能夠提升作業(yè)精度及效率”。當(dāng)下社會的就是快消費模式,伴隨著人們的生活節(jié)奏越來越快,很多人在飲食上面都漸漸的傾向于點外賣。
投資快餐店成為創(chuàng)業(yè)者的項目
如今這個餐飲業(yè)快速發(fā)展的過程中,快餐在市場中占據(jù)很重要的地位,健康、方便、快捷、衛(wèi)生等特點是快餐店具有普遍適應(yīng)性的關(guān)鍵因素,為人們快速、營養(yǎng)地解決日常飲食提供了新的選擇,從投資角度考慮快餐店,屬于小投資、大回報的項目,并且上手簡單、可持續(xù)經(jīng)營,加上消費者的需求無季節(jié)性,為發(fā)展提供了無限的操作空間,如今投資快餐店已成為創(chuàng)業(yè)者的項目。餐品數(shù)量多、品種復(fù)雜,必然導(dǎo)致工作內(nèi)容增加,那么管理者的培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查等工作內(nèi)容也隨之增加,因此管理難度也必然會增加。
大眾化餐飲時代到來,特色快餐業(yè)已擔(dān)當(dāng)起餐飲業(yè)發(fā)展的尖兵角色
從消費者的角度考慮,特色快餐更多的是有著地方風(fēng)味,足夠平民化更加符合當(dāng)下餐飲市場發(fā)展的客觀規(guī)律。面對上班族、家庭外出用餐,特色餐飲總能在口味上取得消費者的青睞。與餐飲相比,特色快餐的經(jīng)營更具靈活性,所謂薄利多銷,快餐就是靠翻臺率掌握盈利的節(jié)奏。隨著大眾化餐飲時代到來,特色快餐業(yè)已擔(dān)當(dāng)起餐飲業(yè)發(fā)展的尖兵角色。反之,產(chǎn)品數(shù)量多則產(chǎn)品預(yù)置損耗必然增加,相關(guān)費用必然會因此而增加。從社會發(fā)展規(guī)律和趨勢看,大眾消費意識和行為日趨理性化、人性化、自然化。而特色快餐之所以被冠上“特色”二字,無非是想體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)飲食文化。