【廣告】
貨易儲是國內(nèi)領(lǐng)1先的倉配物流綜合服務(wù)商,立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案,總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運倉配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運營及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。
目前,隨著電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了專門為電商服務(wù)的第三方倉儲物流公司。比較早的一批物流倉儲企業(yè),解決了一部分電商的倉儲物流瓶頸問題,迅速成長起來,但也因為超預(yù)期的快速發(fā)展造成運營及項目人員的缺乏等等問題,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,總體來看,目前的第三方電商倉儲服務(wù)發(fā)展進入一個轉(zhuǎn)型期,需要規(guī)模升級、服務(wù)升級。
選擇倉配外包服務(wù)要注意什么
總結(jié)商家在選擇倉配外包服務(wù)時的要點,需要從成本、倉庫服務(wù)能力、信息化水平等因素綜合考量。具體來說,可以分為以下幾點:
成本:不能單看快遞的成本,還要結(jié)合自身的產(chǎn)品特性,如庫存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品存儲要求等來看綜合的物流成本。
倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量:了解倉庫的運作能力,是否有豐富的經(jīng)驗適合自己,商家在和倉庫建立合作關(guān)系之前,需調(diào)研和分析,提供詳盡的解決方案。
客服響應(yīng)速度:不同于自建物流,選擇倉配外包后,商家和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉庫的客服響應(yīng)不及時,會給商家的售后帶來極大的影響。
倉庫信息化水平:專業(yè)的倉庫才能提供專業(yè)的服務(wù),專業(yè)化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運作。此外,商家自己的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)和倉庫的WMS系統(tǒng)如何交互也非常重要,否則即便倉庫的服務(wù)和系統(tǒng)再專業(yè),也會因為兩套系統(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時性、有效性,從而大大影響倉配外包的效果。
倉庫的改進動力和能力:物流是一項瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動改進問題的動力和能力。不但要改進倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題,還要改善和商家聯(lián)動時出現(xiàn)的各類問題。
總體來說,選擇倉配外包,對于商家來說是一項慎重的決定,好的倉配外包能給商家?guī)碚w供應(yīng)鏈鏈路效率的提升,不但能提高商家的物流能力,降低商家的物流成本,減少物流異常,提升客戶滿意度,還能幫助商家做好供應(yīng)商管控,做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析,提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。
電商如何能選擇到稱心如意的電商第三方倉儲公司
對于大多數(shù)電子商務(wù)公司來說,選擇哪種存儲公司比較合適,它能給他們帶來更大的好處嗎?
首先,在為電子商務(wù)選擇第三方存儲公司時,應(yīng)該調(diào)查哪些指標(biāo)?1、倉儲公司在行業(yè)中的聲譽;2.是否有足夠的經(jīng)驗處理電子商務(wù)推廣活動;3、存儲設(shè)備、系統(tǒng)配置;4.倉庫的錯配或漏配是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);5.倉庫規(guī)劃和布局。
1.業(yè)界存儲公司的口碑
每一個具有一定規(guī)模的公司都會在相應(yīng)的行業(yè)中建立自己的聲譽,并對其進行一定的評價,無論是在客戶還是同行中。電子商務(wù)賣家需要仔細區(qū)分這些電子商務(wù)第三方存儲公司在行業(yè)中是否有良好的聲譽,就像消費者在下訂單之前會檢查商品的評估一樣。
2.你有足夠的電子商務(wù)推廣活動經(jīng)驗嗎
相當(dāng)多的電子商務(wù)賣家選擇外包存儲并將物流交給第三方,以便更好地應(yīng)對促銷活動。在選擇時,倉儲公司是否有處理大規(guī)模促銷活動的經(jīng)驗已經(jīng)成為一個相當(dāng)重要的判斷指標(biāo)。面對大規(guī)模促銷活動發(fā)出的大量訂單,倉庫交貨的準(zhǔn)確性和及時性是否會受到影響是一個非常重要的問題。
3.存儲設(shè)備和系統(tǒng)的分配
對于專業(yè)的電子商務(wù)第三方倉儲公司來說,配備專業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備是必不可少的,這對倉庫運營的效率和準(zhǔn)確性有著相當(dāng)大的影響。因此,公司是否配備了足夠先進的存儲設(shè)備和系統(tǒng)也是非常重要的指標(biāo)之一。
4.倉庫中錯誤或缺失的配送是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?
對于經(jīng)營倉庫的電子商務(wù)賣家來說,錯誤和缺失配送的問題是一個非常令人苦惱的問題。錯誤和缺失的分銷意味著電子商務(wù)公司需要支付這部分損失來維持更多的商店消費者。在選擇時,還必須注意電子商務(wù)倉庫中的錯誤和遺漏,以符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甚至更好。
5.存儲規(guī)劃和布局
存儲規(guī)劃的布局也是電子商務(wù)賣家需要實地考察的一個指標(biāo)。倉庫規(guī)劃和布局好的倉庫公司不一定就夠好,但倉庫規(guī)劃和布局不合理和差的倉庫公司肯定不夠好。