智能AI陪診系統(tǒng)多重優(yōu)惠「在線咨詢」

遨信AI陪診服務(wù)系統(tǒng)”價值：

① 助力醫(yī)院《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準體系》的建設(shè)和評級。

②  為醫(yī)院運營降本增效，提升醫(yī)院智慧服務(wù)形象，減少診斷支出，提高患者對醫(yī)院的忠誠度和粘度，由社會效益的提升帶來經(jīng)濟效益的同步提升。

③  優(yōu)化流程，極簡的操作方式，提升廣大患者的獲得感和滿意度，解決患者三長一短的診斷問題。

④ 減輕醫(yī)務(wù)人員和人員的工作強度與壓力。

⑤ 完善戴明環(huán)管理閉環(huán)，系統(tǒng)代替人工大量、客觀收集院內(nèi)流量數(shù)據(jù)和反饋意見，匯總形成報表提供院長管理與決策。

遨信AI陪診系統(tǒng)基礎(chǔ)功能之個人中心：

患者通過該功能，可以綁定醫(yī)院的診卡，進行人員信息的匹配。同時該模塊可以對被診人信息進行管理、密碼修改、消息中心、投訴建議、退出登錄等功能。

遨信AI陪診系統(tǒng)基礎(chǔ)功能之消息推送：

在過程中，患者經(jīng)常需要做很多檢查檢驗，每一份檢查檢驗報告都很重要。但各個檢查檢驗診室分布在醫(yī)院的各個樓層甚至是不同的樓幢。報告什么時候出來？檢查結(jié)果怎么樣？患者都希望第①時間知道。消息推送功能的第①時間將這些消息推送給客戶。告知用戶檢驗檢查報告單已經(jīng)出來和取報告單地點。及時提醒用戶下一步步驟以及需要準備的材料。

遨信AI陪診系統(tǒng)基礎(chǔ)功能之自主學(xué)習(xí)：

在真人替補的交互過程中，無論是患者的問題、問法，還是客服和醫(yī)生的回答，虛擬機器人都會把交互內(nèi)容經(jīng)過清洗后自動入庫，也可人工篩選審核后入庫。患者問一個庫內(nèi)沒有的問題，真人替補后，再問同類問題，虛擬機器就會如?；卮?。這一功能的實現(xiàn)，就會讓虛擬機器人越用越聰明。

“遨信醫(yī)院AI陪診服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器軟件”主要提供以下功能：

陪診模塊：上傳虛擬機器人視頻，提供準確方便的用戶體檢；

導(dǎo)航模塊：提供醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航功能；

用戶模塊：用于管理來院所有用戶信息基本信息等；

任務(wù)模塊：用于查詢當(dāng)前患者進行的任務(wù)記錄查詢；

報告模塊：用于查詢所有患者前來檢查的報告記錄統(tǒng)計；

叫號模塊：實時更新數(shù)據(jù)準確提供患者等候時間；

診療材料：提供上傳診療材料信息錄入；

過去很多時候，醫(yī)患矛盾就是因為溝通不夠造成的?，F(xiàn)在看k病的人少了很多‘逼迫感’，醫(yī)生也能有更多時間和病b人充分溝通，緊張的關(guān)系自然就得到了緩解。

　　從醫(yī)院整體看，掛g號時間全部省去，候診時間節(jié)省五分之二，繳費時間節(jié)省五分之四，取藥時間節(jié)省三分之二。從前，醫(yī)院陪診系統(tǒng)還未上線時“一方面醫(yī)生不堪重負，另一方面患者就z診體驗也不佳?！边@也是很多醫(yī)院共同的心聲。

　　患者到醫(yī)院所需要的就是得到診療和幫助，但現(xiàn)在醫(yī)院就z診流程給患者附加了太多他們不高興的東西，比如排隊、跟黃n牛打交道……所以醫(yī)院要做的就是把這些不必要的環(huán)節(jié)去掉。

信息化建設(shè)沒有終點，我們永遠在路上。這就要求醫(yī)y療科技要有一個理念，就是持續(xù)改變。有問題不怕，關(guān)鍵是要去解決?；颊哂行枨?，我們就要去響應(yīng)。