無(wú)錫淘寶運(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)信息推薦

老客戶營(yíng)銷做得好將會(huì)得到加權(quán)

　　(1)回購(gòu)率要增加

　　毫無(wú)疑問(wèn)，這肯定是對(duì)老客戶營(yíng)銷的重視。老客戶營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的給老客戶發(fā)發(fā)短信，發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作：

　　建立客戶檔案?？蛻羰鞘裁磿r(shí)間買的，買的什么東西，購(gòu)買過(guò)幾次了，顧客的基本情況，這些都建立起來(lái)。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，實(shí)在不行你都可以用EXCEL來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如，你要是賣茶葉的，那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案，方便做營(yíng)銷。詳情頁(yè)：詳情頁(yè)是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素，詳情頁(yè)做得好，能讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，突出賣點(diǎn)，讓自己產(chǎn)品與同行競(jìng)品的詳情頁(yè)做出差異化。

　　電話的老客戶追銷的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看，用電話進(jìn)行追銷，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客單價(jià)的意見(jiàn)

　　這里面主要做的工作是，關(guān)聯(lián)銷售一定要做好，并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售，不要簡(jiǎn)單的羅列。比如，你是賣襯衣的，那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中，很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的，網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么？

一、成本核算是重中之重

1、任何的商業(yè)都離不開(kāi)成本核算。很多賣家的定價(jià)特別的簡(jiǎn)單，那就是我進(jìn)貨多少錢，買是多少錢，然后減去快遞費(fèi)用、包裝費(fèi)用，余下的就是利潤(rùn)，但是下來(lái)，盈利很少。因?yàn)樗鲆暳巳肆?、退換率、水電房租等一系列的成本支出。很多賣家的定價(jià)特別的簡(jiǎn)單，那就是我進(jìn)貨多少錢，買是多少錢，然后減去快遞費(fèi)用、包裝費(fèi)用，余下的就是利潤(rùn)，但是下來(lái)，盈利很少。所以，在定價(jià)之間我們一定要去核算成本，制作一個(gè)表格出來(lái)，大家可以看下圖例子：

二、客戶的購(gòu)買心理和對(duì)價(jià)格的理解

1、大部分賣家都有一個(gè)誤區(qū)，那就是單純的認(rèn)為客戶都是圖便宜。其實(shí)不是的，不管任何一個(gè)消費(fèi)層級(jí)的消費(fèi)者，他們買的基本都是“劃得來(lái)”、“值得買”?？蛻魰?huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，確定自己買哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，所以，他們只是在某一價(jià)格區(qū)間里面，尋找“性價(jià)比”高的產(chǎn)品。他們還是看重的是產(chǎn)品的使用價(jià)值，而并不是單純的圖便宜。我們可以想一下自己的購(gòu)物時(shí)的心里，仔細(xì)思考一下，就會(huì)明白這個(gè)道理。會(huì)上，德邦物流正式宣布更名為德邦快遞，將以全新服務(wù)開(kāi)啟大件快遞新篇章。

2、一般的消費(fèi)者，尤其是工薪，都會(huì)避免購(gòu)買貴或者便宜的產(chǎn)品，而會(huì)選擇相對(duì)穩(wěn)妥的中間路線。這個(gè)現(xiàn)在是大多有一定消費(fèi)能力的賣家的一個(gè)習(xí)慣。打個(gè)比方，一個(gè)產(chǎn)品，一家賣150，一家賣100，一家賣50，那么消費(fèi)者會(huì)相對(duì)思考，150的肯定是暴利，會(huì)擔(dān)心自己買貴。而50的可能因?yàn)橘|(zhì)量不好，才這么便宜。而100的相對(duì)正常價(jià)格較容易獲得消費(fèi)者的選擇。其實(shí)想要開(kāi)好一家網(wǎng)店并沒(méi)有你想象的那么難，想要同時(shí)兼顧本職工作和網(wǎng)店也不需要讓自己變得疲憊不堪，只要奉行專業(yè)的事情讓專業(yè)的人來(lái)做這一個(gè)原則，很多問(wèn)題都能夠迎刃而解能夠?yàn)槟闾峁I(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，打理網(wǎng)店裝修店鋪制造爆款統(tǒng)統(tǒng)不在話下。

　　店鋪層級(jí)會(huì)決定免費(fèi)自然搜索流量的天花板上限，所以低層級(jí)的店鋪就應(yīng)該選一些長(zhǎng)一點(diǎn)的二級(jí)詞作為主詞，一般可以是產(chǎn)品詞（或者類目詞）加上核心的屬性詞。比如說(shuō)：連衣裙韓版、連衣裙長(zhǎng)袖、連衣裙修身、連衣裙加厚等等。這里面更關(guān)鍵的是，當(dāng)確定準(zhǔn)備重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的核心屬性詞后，主圖、詳情頁(yè)都應(yīng)該圍繞這個(gè)核心屬性詞進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如你想競(jìng)爭(zhēng)：連衣裙修身。那么你的主圖設(shè)計(jì)和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，都應(yīng)該去盡可能的體現(xiàn)“修身”這個(gè)核心的屬性賣點(diǎn)。大家在線下逛街的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)接收到別人派發(fā)的小傳單，那么面對(duì)這種小傳單的時(shí)候，大家一般的處理方法就是直接扔掉。

　　而如果你的層級(jí)比較高的話，那就別客氣，直接以核心的熱詞作為主詞去選擇長(zhǎng)尾詞，搶流量大的詞。連衣裙，這種流量巨大的關(guān)鍵詞，就是選擇。

　　我們現(xiàn)在假設(shè)，首先選擇的標(biāo)題主詞是：連衣裙長(zhǎng)袖。然后通過(guò)優(yōu)化行為等等，在這個(gè)詞上的權(quán)重很高了。但是如果來(lái)了一個(gè)強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（甚至幾個(gè)強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），他們價(jià)格比你低、產(chǎn)品比你有優(yōu)勢(shì)，那么你的產(chǎn)品在這個(gè)圈子里面就混不下去了。具體表現(xiàn)就是：這個(gè)核心詞（以及這個(gè)核心詞衍生出來(lái)的長(zhǎng)尾詞）的流量迅速的減少。我們搜索主詞（就是大詞），我們以連衣裙舉例，搜索關(guān)鍵詞以后，按照銷量排序。

　　這時(shí)候，就可以優(yōu)化標(biāo)題了（注意：持續(xù)下滑的情況維持一周了），方法其實(shí)跟重新寫標(biāo)題沒(méi)有什么區(qū)別，只不過(guò)不選擇“連衣裙長(zhǎng)袖”作為主詞了，而是其他的，比如“連衣裙修身”等等。