酒店智能客房聲控系統(tǒng)服務(wù)至上「多圖」

思正電子——酒店智能客房聲控系統(tǒng)

酒店智能控制系統(tǒng)小知識(shí)

智慧化

無(wú)論是智能家居還是智慧酒店，終其標(biāo)準(zhǔn)就是為人服務(wù)。為客人提供更好的服務(wù)是所有智能化產(chǎn)品的終目的。根據(jù)近兩年國(guó)家星級(jí)酒店的評(píng)比規(guī)則，酒店的智能型和客戶(hù)對(duì)酒店的評(píng)語(yǔ)已經(jīng)成為評(píng)定酒店星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

智能酒店主要依靠人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等智能應(yīng)用工具等，依據(jù)人的行為思想活動(dòng)，為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，提供舒適的安靜的睡眠條件等。

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酒店智能控制系統(tǒng)的好處：節(jié)能化

面對(duì)全球能源缺乏問(wèn)題，利用新的無(wú)污染能源代替新的能源，并且不會(huì)影響我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)；對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，節(jié)省能源就是節(jié)省資本；在酒店所有的消耗中電能是消耗部分，智慧酒店通過(guò)智能節(jié)能系統(tǒng)能夠有效的控制客房中的電能消耗；客人出門(mén)忘記關(guān)閉房?jī)?nèi)電視設(shè)備等，智能節(jié)能系統(tǒng)就會(huì)在半小時(shí)內(nèi)關(guān)閉客房?jī)?nèi)所有的電視設(shè)備，保持在閉電狀態(tài)，既節(jié)省了能源，又方便了客戶(hù)。

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語(yǔ)音控制燈光系統(tǒng)為你提供——聲控系統(tǒng)兩個(gè)發(fā)展方向：

一個(gè)方向是大詞匯量連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，主要應(yīng)用于計(jì)算機(jī)的聽(tīng)寫(xiě)機(jī)，以及與電話(huà)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的語(yǔ)音信息查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng);另外一個(gè)重要的發(fā)展方向是小型化、便攜式語(yǔ)音產(chǎn)品的應(yīng)用，如無(wú)線(xiàn)手機(jī)上的撥號(hào)、汽車(chē)設(shè)備的語(yǔ)音控制、智能產(chǎn)品、家電遙控等方面的應(yīng)用。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是可以通過(guò)語(yǔ)音合成技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，為用戶(hù)提供各種服務(wù)，用戶(hù)只需要用說(shuō)話(huà)的方式發(fā)布命令，就可以控制相應(yīng)的系統(tǒng)。智能家居語(yǔ)音控制系統(tǒng)正是這樣實(shí)現(xiàn)的，用戶(hù)只需要說(shuō)話(huà)，就可以很好的進(jìn)行控制。

智能家居聲控控制系統(tǒng)作為現(xiàn)代智能家居的一個(gè)組成部分，能夠很好的利用語(yǔ)音功能完成對(duì)于家居的控制，對(duì)于餐廳美食、天氣詢(xún)問(wèn)、語(yǔ)音設(shè)置鬧鐘方面有很強(qiáng)的應(yīng)用，智能家居聲控控制系統(tǒng)發(fā)展方向決定著現(xiàn)代家居生活品質(zhì)高低。

廣州思正電子股份值得選擇——酒店智能客房聲控系統(tǒng)

語(yǔ)音控制燈光應(yīng)用小知識(shí)：

（一）語(yǔ)音采集模塊

語(yǔ)音采集模塊主要完成信號(hào)調(diào)理和信號(hào)采集等功能，它將原始語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音脈沖序列，因此該模塊主要包括聲/電轉(zhuǎn)換、信號(hào)調(diào)理和采樣等信號(hào)處理過(guò)程。

（二）語(yǔ)音前級(jí)處理模塊

語(yǔ)音前級(jí)處理模塊的主要功能是濾除干擾信號(hào)、提取語(yǔ)音特征矢量，并將提取的語(yǔ)音特征矢量量化成標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音特征矢量，因此該模塊主要包括語(yǔ)音預(yù)處理、特征提取、矢量量化等語(yǔ)音信號(hào)處理過(guò)程。

（三）語(yǔ)音訓(xùn)練模塊

語(yǔ)音訓(xùn)練模塊的主要功能是將多次采集、提取的語(yǔ)音特征標(biāo)準(zhǔn)矢量進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)，提取說(shuō)話(huà)人的語(yǔ)音特征標(biāo)準(zhǔn)矢量，防止因說(shuō)話(huà)人心情、環(huán)境等因數(shù)引起提取特征參數(shù)不準(zhǔn)確而影響語(yǔ)音識(shí)別效果，因此該模塊主要包括概率統(tǒng)計(jì)、參數(shù)評(píng)估等處理過(guò)程，用隱馬爾可夫模型（HMM模型）實(shí)現(xiàn)。

在線(xiàn)語(yǔ)音方案的特點(diǎn)：

1、在云端通過(guò)語(yǔ)音搜索引擎進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別；

2、需要網(wǎng)絡(luò)才能工作；

3、響應(yīng)速度一般要2~5秒；

4、體積比較大，成本比較高；

5、對(duì)語(yǔ)音命令詞的長(zhǎng)度和條數(shù)沒(méi)有限制；

6、可支持語(yǔ)義理解識(shí)別；

7、需要后臺(tái)服務(wù)器，有大量的售后服務(wù)工作。

智能酒店客房控制系統(tǒng)的維護(hù)小知識(shí)：

一、操作軟件的程序需要設(shè)立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)

客控系統(tǒng)是有專(zhuān)門(mén)的操作軟件和顯示界面的，要求操作人員要進(jìn)行事前培訓(xùn)，起碼要告知清操作過(guò)程中該注意的細(xì)小環(huán)節(jié)。例如操作軟件用完后有正規(guī)的關(guān)機(jī)程序，直接去關(guān)閉電腦的電源，可能會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)信息的丟失，因此即使遇到突發(fā)性的停電情況，也要按照流程去關(guān)閉系統(tǒng)。

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智能酒店場(chǎng)景描述

入住酒店：當(dāng)您打開(kāi)i房門(mén)時(shí)，門(mén)鎖自動(dòng)開(kāi)啟，門(mén)磁探測(cè)器自動(dòng)開(kāi)啟，并與房門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)啟燈光照明系統(tǒng)，智能窗簾系統(tǒng)，空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)等，同時(shí)開(kāi)啟背景音樂(lè)，自動(dòng)播放舒適性音樂(lè)。

窗戶(hù)外觀景：當(dāng)你想要欣賞窗戶(hù)外的美景，感受溫暖的陽(yáng)光沐浴時(shí)，可以通過(guò)智能語(yǔ)音助手操控窗簾場(chǎng)景面板來(lái)云實(shí)現(xiàn)窗簾、門(mén)窗的控制。

晚上方便時(shí)：當(dāng)你晚上想方便起床時(shí)，紅外線(xiàn)人體探測(cè)器可以感應(yīng)到人體在移動(dòng)，當(dāng)即將室內(nèi)照明小燈連通打開(kāi)，柔和的燈光既能照亮房間，又不會(huì)太刺眼

進(jìn)入浴室后，不用摸黑開(kāi)燈，通過(guò)人體紅外線(xiàn)感應(yīng)，浴室的燈就會(huì)自動(dòng)亮起來(lái)，同時(shí)啟動(dòng)排風(fēng)系統(tǒng)。站起來(lái)離開(kāi)時(shí)，燈光會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

突發(fā)事件：衛(wèi)生間及床頭安裝有應(yīng)急按鈕，當(dāng)您感到不適時(shí)，可按應(yīng)急按鈕，前臺(tái)接待人員通過(guò) BMS管理平臺(tái)或 PMS酒店管理平臺(tái)接收?qǐng)?bào)警信息，客房中心安排人員上門(mén)協(xié)助，及時(shí)處理突發(fā)事

除日常操作外，如果您對(duì)酒店信息不了解，可以通過(guò)智能 AI了解，“查看酒店信息或介紹酒店”，這時(shí)智能 AI語(yǔ)音助手將播報(bào)您想知道的信息；您還可以問(wèn)“酒店附近有什么好玩的？”“酒店早餐在哪里吃？”等等，您無(wú)需再打

當(dāng)客人退房時(shí)，房間內(nèi)的智能音箱會(huì)自動(dòng)移除客人的錄音。

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什麼是智慧酒店信息化？：

將傳統(tǒng)飯店與現(xiàn)代飯店信息化管理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)降人力提服務(wù)實(shí)現(xiàn)降本增效：降低飯店人力成本、能源消耗成本，提高飯店運(yùn)營(yíng)效率；提高飯店運(yùn)營(yíng)能力，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建更大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨界收入。以科技為支撐的人性化服務(wù)，所帶來(lái)的入住體驗(yàn)提升，可以幫助酒店吸引更多新客戶(hù)和“回頭客”，維持較高的入住率。