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ISO9000認(rèn)證特點(diǎn)和益處

1、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門(mén)的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能 有效地、有秩序地開(kāi)展給各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。

2、強(qiáng)調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過(guò)定期的管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況，及時(shí)采取措施，確保 體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)s的目的。

3、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。

4、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正 及改良的目的。

5、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。

6、強(qiáng)調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果 企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量， 降低生產(chǎn)（或服務(wù)）成本，建立客戶對(duì)企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量管理體系的總體設(shè)計(jì)

質(zhì)量管理體系總體設(shè)計(jì)是按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在建立質(zhì)量管理體系之初對(duì)組織所進(jìn)行的統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)分析、整體設(shè)計(jì)，并提出設(shè)計(jì)方案的過(guò)程。

質(zhì)量管理體系總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容為：領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；組織落實(shí)，成立機(jī)構(gòu)；教育培訓(xùn)，制訂實(shí)施計(jì)劃以及質(zhì)量管理體系策劃。

質(zhì)量管理體系文件的編制

質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括：形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊(cè)；標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序；組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，如質(zhì)量計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族，指ISO9000質(zhì)量管理體系有關(guān)的一系列標(biāo)準(zhǔn)，包括4項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000，ISO9001，ISO9004，ISO19011）與一系列支持性標(biāo)準(zhǔn)（ISO10005，ISO1006等）、技術(shù)報(bào)告（ISO/TR10013，ISO/TR10014）等，它們是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱(chēng)ISO①）發(fā)布的組織質(zhì)量管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，也是ISO眾多標(biāo)準(zhǔn)中被廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委yuan會(huì)（ISO/TC176）制訂的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)可幫助各種類(lèi)型和規(guī)模的組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)主要有ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO9011。

那么為滿足ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)而建立的質(zhì)量管理體系文件和研發(fā)流程體系是什么關(guān)系呢？

顯然質(zhì)量管理體系和研發(fā)流程體系不是同一個(gè)東西，但是一個(gè)滑稽的誤區(qū)是認(rèn)為質(zhì)量管理體系文件和研發(fā)流程體系是兩個(gè)獨(dú)立的東西。