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濟(jì)南ISO27001認(rèn)證機(jī)構(gòu)歡迎來(lái)電 艾西姆認(rèn)證服務(wù)專(zhuān)業(yè)

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發(fā)布時(shí)間:2021-01-16 20:37  








要多考慮國(guó)家利益、人民利益和民族企業(yè)的利益,而不囿于部門(mén)或機(jī)構(gòu)的小利益,密切配合,才能將ISO14000這塊蛋糕做大、做好。這樣,既有利于ISO14000事業(yè)的快速、健康發(fā)展,也使得參加ISO14000工作的社會(huì)各方盡快地得到各自的回報(bào)。  

還應(yīng)從大局看待ISO14000標(biāo)準(zhǔn)。既要看到它的先進(jìn)性、科學(xué)性,代表未來(lái)一段時(shí)期環(huán)境管理的發(fā)展方向。同時(shí),ISO14000具有一定的靈活性,除了要求企業(yè)在其環(huán)境方針中對(duì)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和持續(xù)改進(jìn)作出承諾外,并不規(guī)定環(huán)境表現(xiàn)的要求,因此兩個(gè)從事類(lèi)似活動(dòng)但環(huán)境表現(xiàn)不同的企業(yè),可能都達(dá)到ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求。


商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值

(1)強(qiáng)化認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)先進(jìn)性。

(2)大型企事業(yè)單位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

(3)消費(fèi)者認(rèn)可,通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。

(4)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

(5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制


選拔這些質(zhì)量崗位人才,有三種方式:

1、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗;

2、行業(yè)招聘;

3、輔助人員招聘。其次,選拔先進(jìn)內(nèi)審員,從內(nèi)審員素質(zhì)要求上看,應(yīng)有產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)背景,組織架構(gòu)認(rèn)知度,一定職業(yè)操守,且能理解ISO9000標(biāo)準(zhǔn)等方面要求。

再次,為了提高員工的質(zhì)量體系認(rèn)知水平以及增強(qiáng)體系的執(zhí)行力度,應(yīng)組織開(kāi)展內(nèi)部人員培訓(xùn):

1、要分層次、分職能培訓(xùn);

2、增加培訓(xùn)傳導(dǎo)措施;

3、通過(guò)多種措施,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。然后,做好培訓(xùn)考核與反饋。比如操作性員工培訓(xùn)后,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)作為考核依據(jù);中層管理者培訓(xùn)結(jié)束后,可以現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其管理方法進(jìn)行考核;質(zhì)量專(zhuān)職人員考核因其專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),建議通過(guò)內(nèi)審員培訓(xùn)、考核。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制


通過(guò)服務(wù)認(rèn)證帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值:

1、通過(guò)得到國(guó)家授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占主要地位,有利于提高起品牌度和可信度,獲得消費(fèi)者和公眾認(rèn)可,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、可以為企業(yè)參與項(xiàng)目招標(biāo),政府采購(gòu),政府行政監(jiān)管,評(píng)級(jí)等方面提供國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)證明。

3、通過(guò)服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立,規(guī)范日常的服務(wù)行為。識(shí)別企業(yè)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)措施和應(yīng)急原。流程優(yōu)化,降低成本。通過(guò)持續(xù)的第三方監(jiān)督審核和培訓(xùn)手段,不斷完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務(wù)意識(shí),讓企業(yè)從服務(wù)管理中持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制


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