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展廳機器人簡介
展館機器人核心功能
語音互動:根據(jù)展館場景具體數(shù)據(jù)模型和海量知識庫,向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問題,把展館場景常見問題進行自定義。賦予機器人一個展館場景百事通的角色,對答如流。
宣傳介紹:展館機器人有強大的數(shù)據(jù)支撐,依托前沿人工智能技術(shù)可以為展館來賓提供包括展館業(yè)務(wù)查詢、以及實體問題解答在內(nèi)的展館咨詢服務(wù)。
日常聊天:機器人可以與用戶進行諸如天氣、時間、姓名等簡單的日常聊天互動。
定制業(yè)務(wù):為展館提供定制化業(yè)務(wù)模塊,目前已為多家展館中心提供了遠程連線、展館中心信息展示、位置指引、展館信息查詢等多種定制化業(yè)務(wù)。
展廳講解機器人常見業(yè)務(wù)場景
迎賓引導:自動感應(yīng)游客,并播報展館場景相關(guān)的迎賓歡迎語,支持自定義展示語音圖片信息,推薦展館場景參觀路線。
業(yè)務(wù)講解:可以主動去到不同的位置進行講解,講解的內(nèi)容可以自定義,可同時推送圖片、視頻等形式的進行輔助講解,展示展館場景展品特色和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
循環(huán)宣講:在不間斷的團體參觀活動中,機器人可根據(jù)展館場景情況自定義的工作方式和行走路線,自動循環(huán)運作,完成安全的宣講接待工作。
智能機器人可以做哪些事
1.輕松個性化配置,零學習成本完成對于機器人的各種個性化配置,讓你的機器人與眾不同
2.主動喚醒,采用新系統(tǒng)的機器人可主動為用戶開啟服務(wù)模式,自動識別對應(yīng)的人臉并準確判定對方身份,給出相應(yīng)的交互反饋
3.核心訴求,主動引導不再限于一問一答的服務(wù)模式,機器人可根據(jù)用戶咨詢的內(nèi)容,主動引導用戶進一步提問,從而找到用戶的根本訴求,解決用戶提出的問題
三大行業(yè)趨勢帶動智能服務(wù)機器人市場起飛
智能服務(wù)機器人雖然是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè),但其成長仍然會遵循智能手機等類似市場的路徑,從核心技術(shù)的突破,到新產(chǎn)品的出現(xiàn),而后在部分群體和市場中先應(yīng)用,隨著產(chǎn)量提升帶動成本大幅降低,之后實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用和普及。
而當前的智能服務(wù)機器人市場已經(jīng)走過了前兩個階段,正處于第三階段的早期。接下來,隨著市場應(yīng)用逐步拓展,產(chǎn)量提升,成本下降,大范圍爆發(fā)就會水到渠成。
當然,智能機器人的普及雖然已是大勢所趨,但深處其中的行業(yè)玩家仍然要面對諸多的不確定和生死考驗。