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超市加盟店的店員或者店老板應(yīng)仔細(xì)聆聽(tīng)消費(fèi)者的抱怨。如果發(fā)生消費(fèi)者投訴時(shí),首先要仔細(xì)聆聽(tīng)消費(fèi)者的抱怨,讓顧客把心里想說(shuō)的話全部說(shuō)完,這是對(duì)處事的基本的態(tài)度。顧客既然會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,表明他的精神或物質(zhì)上受到了某種程度的損害,因此,他在提出抱怨時(shí)很可能會(huì)不太理智,甚至可能說(shuō)出一些粗魯?shù)脑拋?lái)。我們應(yīng)該理解顧客心情,切不可與之發(fā)生沖突.
你要找到一個(gè)合適的加盟品牌。
這是加盟便利店的基礎(chǔ),在尋找品牌的時(shí)候要考慮地域性、門(mén)店數(shù)量、能夠給你提供的幫助等等,需要詳盡考察!在廣東加盟便利店就找東莞便利店加盟公司,作為廣東本土品牌,東莞便利店加盟公司在廣東發(fā)展十年、擁有1300多家加盟店。從選址評(píng)估到裝修設(shè)計(jì)、貨源支持、物流配送到店、系統(tǒng)支持、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)等等,整個(gè)流程都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo),這一切都只為讓加盟主實(shí)現(xiàn)省心開(kāi)店。選對(duì)品牌就是成功的重要基礎(chǔ)
為什么那么多都會(huì)考慮東莞便利店加盟這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
東莞便利店加盟是很多投資者的都會(huì)考慮的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,為什么那么多人趨之若麓呢,加盟的優(yōu)勢(shì)是什么呢?
首先牌子優(yōu)勢(shì),加盟時(shí),壹萬(wàn)佳連鎖便利店會(huì)要求門(mén)店統(tǒng)一形象,認(rèn)可牌子的經(jīng)營(yíng)理念,這樣能夠很快的在門(mén)店區(qū)域樹(shù)立起牌子的度,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可.
其次是集約優(yōu)勢(shì),何為集約優(yōu)勢(shì),就是壹萬(wàn)佳連鎖便利店集合線下門(mén)店的資源,統(tǒng)一對(duì)外,例如商品采購(gòu),利用加盟店的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),能夠與廠家直接合作,或者與代理商獲取更低的加盟.這樣不僅壹萬(wàn)佳連鎖便利店運(yùn)營(yíng)成本降低,門(mén)店的利潤(rùn)點(diǎn)也能夠提高.
便利店初次進(jìn)貨清單應(yīng)該怎么做了?一定要注意一下事項(xiàng)。
1. 確定進(jìn)貨渠道
便利店初次進(jìn)貨清單,便利店初次進(jìn)貨需要注意事項(xiàng)
商品的進(jìn)貨渠道是品質(zhì)保障的重要關(guān)卡。一般情況下,進(jìn)貨渠道有批發(fā)市場(chǎng)、廠家直銷或是電商平臺(tái)等,雖然說(shuō)電商平臺(tái)相對(duì)來(lái)說(shuō)方便一些,價(jià)格也非常實(shí)惠,可退還就非常麻煩了;而廠家直銷是幾種方式中靠譜的一種,但是一般的店鋪是不能直接聯(lián)系到廠家供貨的,所以說(shuō)為了保障產(chǎn)品質(zhì)量,去批發(fā)市場(chǎng)較好。