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什么是物業(yè)管理?以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例,常規(guī)性的公共服務大致包括以下內容:1、房屋管理服務房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學管理程序和制度及一定的維修技術管理要求,對企業(yè)所經(jīng)營管理的房產(chǎn)進行日常維護修繕管理?! ?、物業(yè)是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區(qū),也可以是單體的其他建筑,還包括綜合商住樓、別墅、高1檔寫字樓、商貿大廈、工業(yè)廠房、倉庫等。與之相配套的設備、設施和場地,是指房屋室內外各類設備、公共市政設施及相鄰的場地、庭院、干道。
2、物業(yè)管理是由專門的機構和人員,依照合同和契約,對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地以經(jīng)營的方式進行管理,同時對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全但衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護統(tǒng)一實施專業(yè)化管理,并向住用人提供多方面的綜合性1服務。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業(yè)。
3、物業(yè)管理的對象是物業(yè),服務對象是人,是集管理、經(jīng)營、服務為一體的有償勞動,實行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營之路,其終目的是實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的同步增長。
物業(yè)服務的好壞對業(yè)主的影響:
1、好的物業(yè)服務可以使業(yè)主的財產(chǎn)保值增值
物業(yè)費的多少,直接關系到我們居住的生活品質。在進行二手房交易時,物業(yè)的好壞對當?shù)胤績r影響很大,物業(yè)好的小區(qū),其二手房的房價比同地段物業(yè)差的小區(qū)的房價貴。
2、好的物業(yè)服務給業(yè)主帶來安全感
物業(yè)通常被稱為“管家”,要有服務也要有管理。物業(yè)服務的好壞直接關系到居住者的生活質量和安全。
3、好的物業(yè)服務可以提高業(yè)主的生活質量
隨著人們對生活質量追求的不斷提升,好的物業(yè)管理公司也是不斷提高日常細致的服務,也更加的關注細節(jié)處的服務質量。
4、好的物業(yè)有益于鄰里關系和諧
一個好的物業(yè),能夠定期舉辦各種活動,比如親子活動、座談會等,有益于加強鄰里之間的聯(lián)系,促進鄰里關系和諧。
物業(yè)服務企業(yè)的職責主要包括:
(一)共用部位、共有設施、設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內安全措施的建立、公共秩序的維護;
?。ㄈ┕灿芯G地、花木等的養(yǎng)護與管理;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生的維護;
?。ㄎ澹?其他物業(yè)服務內容。
杭州華榮物業(yè)管理有限公司是一家以物業(yè)管理、保潔服務、安全護衛(wèi)、綠化工程為一體專業(yè)物業(yè)管理公司。
物業(yè)管理服務收費標準包含以下新項目: (1)服務費,用于物業(yè)管理區(qū)域的平時管理方法,包含物業(yè)管理區(qū)域內的巡查、查驗、物業(yè)管理檢修、升級費用的賬務管理方法,物業(yè)管理檔案文件的存放和別的相關物業(yè)管理服務; (2)房子機器設備運行費,用于電梯轎廂、離心水泵等房子機器設備運作服務所需的費用; (3)保潔費,用于物業(yè)管理區(qū)域內保潔服務服務所需的費用; (4)保安費,用于物業(yè)管理區(qū)域內平時安保服務所需的費用; (5)維修費用,用于物業(yè)管理檢修服務所需的費用。 所述第(1)、(2)、(3)、(4)項費用按月分項工程測算,第(5)項費用按具體檢修新項目測算。5、安全管理服務包括物業(yè)管理區(qū)域內的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面,物業(yè)服務公司采取各種措施、手段,保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)安全,維持正常生活和工作秩序的一種管理行為,這也是物業(yè)管理工作最基礎的工作之一。