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1、了解所照料的老人
老年人是什么性格的人,經(jīng)歷過什么樣的生活,通過了解這些信息,養(yǎng)老中心的護理人員就可以有針對性地制定更加適合老年人身心狀況的護理方案。此外,護理人員還應(yīng)該學(xué)會拓展話題 ,比如了解老年人的故鄉(xiāng),關(guān)于故鄉(xiāng)的話題很少有人會討厭,以這樣的話題為開端來把談話繼續(xù)下去,或者提前了解老年人的人生經(jīng)歷也非常重要,包括老年人從事過什么樣的工作、家庭關(guān)系、興趣愛好、人生觀和社會觀等。其次,有些老年人沒有辦法用流暢的語言進行交流,這時護理員要學(xué)會用眼睛和耳朵來了解老年人的情況。做到以上兩點還遠遠不夠,護理人員還應(yīng)該通過各種方式了解了解老年人對自己的看法,從而了解自己在對方眼中的印象,去尋找能讓老年人接受的溝通方法。
2、獲得老年人的信賴
護理員在工作中要通過向老年人打招呼、問候,來向老年人表達“我始終在關(guān)心你” “我一直在你身邊陪伴你”這樣的服務(wù)態(tài)度。即使只有單方面的溝通也要經(jīng)常和老年人打招呼。
3、要學(xué)會說話
護理人員在護理老人的過程中,要學(xué)會善于在會話中自然地引入對方感興趣的話題,通過引入對方感興趣的話題,使交流變得更容易、更輕松。同時,在交流的過程中要經(jīng)常使用一些敬老、愛老的話,讓老人覺得溫馨、舒服。
1、入住老人自愿入院。如退院則由本人及家屬提出申請,子女及全家人同意方可出院。
2、入住老人及家屬監(jiān)護人員交sfz復(fù)印一張、老人身體化驗單,說明并特殊病癥。由老人監(jiān)護人員與院方簽申請表一份、協(xié)議書一式兩份。
3、有特殊病癥的患者不得入住。
4、院方提供被套、床單、枕套。入住老人需自帶棉被、枕心、臉盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季換洗衣服。其他多余物品,請不要帶入敬老院。
5、入住老人不得將電器帶入敬老院。若確實需要,經(jīng)院方同意方可帶入使用,全部費用(包括電費)由家屬擔(dān)負。
6、敬老院對老人提供流動服務(wù)與呼叫服務(wù)相結(jié)合。老人及子女若有增項服務(wù),應(yīng)該與院方協(xié)商。
空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人,分為三種情況:一是無兒無女無老伴的孤寡老人,另一種是有子女但與其分開單住的老人,還有一種就是兒女遠在外地,不得已寂守空巢的老人。接下來馬鞍山養(yǎng)老院小編介紹下空巢老人的心理問題。
1、空巢老人一般孤獨感強
社會化生活方式,子女不在身邊以及年齡的增大等因素都會增強老人的孤獨感。有些空巢老人一直過著“出門一把鎖,進門一盞燈”的生活,每日除了進餐和睡覺外,別無他事,這種生活產(chǎn)生孤獨感也就不足為奇了。對于空巢老人的孤獨感,需要社會、政府和個人共同努力,個人方面:多參加社區(qū)活動,豐富娛樂生活,可以和同社區(qū)的老人結(jié)成對子,互幫互助,互相照顧。政府方面:可以健全養(yǎng)老機制,在精神上,心理上給予更多支持。社會方面:可以動用社會力量,籌集社會資金,動員社會自愿者幫助老人。
2、空巢老人容易患抑郁
抑郁,是一種顯著持續(xù)的心境低落為主要特征的情感性精神障礙疾病,空巢老人抑郁是老人群體中蕞常見的一種心理疾病。有調(diào)查結(jié)果顯示,空巢老人患抑郁的比例遠遠高于非空巢家庭,空巢老人抑郁的產(chǎn)生顯然與他所處的環(huán)境有很大的關(guān)系??粘怖先擞捎谌狈ψ优呐惆椋滞诵菰诩?,一天沒有事情可做,很容易產(chǎn)生抑郁。