ISO9000認證-質量體系認證標準解讀【鑫程認證】

當TS16949體系運行到一定的階段，需要進行TS16949認證內部審核，TS16949認證咨詢人員則應指導企業(yè)進行內部質量管理體系審核員培訓。這項工作是為評價質量管理體系運行的符合性和有效性，所做人力資源培養(yǎng)的重要基礎工作。內部質量管理體系審核員將成為企業(yè)貫標工作的主力和骨干力量。選定標準的內部質量管理體系審核條款中規(guī)定了企業(yè)實施內審的相關要求；規(guī)定了要培養(yǎng)出能評價本標準各個過程運行情況的有資格的TS16949認證內審員。2、在TS16949認證審核時可采用讓受審核方描述結論的方法?？梢钥闯鰧葘弳T的選拔和培訓必須引起重視。因為這項工作，對準確評價質量管理體系的運行效果能產生因果關系的深遠影響。在實施TS16949認證的內審員培訓前，要做好相應的準備工作。

TS16949在前言和總則中已經自我申明，它的意圖是保證一個組織能穩(wěn)定地向它的顧客提供符合約定要求的產品，是質保能力、產品提供/服務提供能力的一種保證。換句話說，它沒有說，通過標準驗收的企業(yè)，它的產品必然達到什么質量等級。管理評審的輸入信息是多方面的，總體上應能反映質量方針和目標的所有方面及其內容。一個沒有通過TS16949認證的企業(yè)，它的產品，有可能比通過TS16949認證的企業(yè)的產品，實物質量高很多。

對TS16949認證內部審核中發(fā)現(xiàn)的每一項不符合項，TS16949認證內部審核組都要要求責任部門分析原因，制定糾正措施，并規(guī)定糾正措施的完成期限。當糾正措施按期完成后，質量管理部門要組織內審組對糾正措施完成情況進行跟蹤驗證，以評價糾正措施實施的有效性。對糾正措施實施效果達到要表的不符合項，審核組要給予驗證通過。對糾正措施驗證沒有達到規(guī)定要求的不符合項，要求責任部門重新采取糾正措施，待整改完成后，由內審組進行再次驗證。譬如，質量手冊、操作指導等，這些都學習型組織提高組織能力的有效載體。直到驗證糾正措施實施有效為止。

內部審核評價防止不符合項的發(fā)生：通過定期監(jiān)督檢查質量體系工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)并解決“執(zhí)行”與“程序文件”的有效性和符合性問題，從而保障質量體系工作正常有序的進行和運轉。對管理者的決策、質量方針和目標、組織自身的規(guī)定、合同的要求等方面進行檢查和審核，評價其有效性和效率；3)確定審核范圍和審核方法管理者代表要和質量管理部門的負責人共同確定審核范圍和具體審核方法。驗證組織自身的質量管理體系是否持續(xù)有效的實施和保持；依據(jù)質量管理體系的要求和標準，對組織一系列的活動和過程進行檢查，評價組織自身的質量管理體系是否符合質量方針、程序和管理體系及相應法規(guī)的要求。當TS16949認證體系建立、完善并有效運行后，如何保持質量管理體系有效運行就成了一個關鍵的任務。TS16949認證咨詢人員要適時指導企業(yè)，在保持質量管理體系有效運行上采取合適的方法。確保質量管理體系運行的結果滿足標準和文件的要求。

一般， TS16949證書有效期為3年；但是前提是企業(yè)必須接受認證機構的監(jiān)督審核，有些企業(yè)可能比較特殊，認證機構要求6個月或者10個月要求年審一次；2、企業(yè)通過了ISO/TS16949認證，說明企業(yè)有能力生產出合格的產品，這樣就有效的防止了不合格品的產生。ISO認證審核都會提前通知時間，有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。各部門中層管理干部參與TS16949認證符合性審核的相關要求：

1、要掌握本部門歸口管理過程的控制要求。

2、要清楚與自己的相關職貢權限的要求。

3、要掌握本部門協(xié)調配合管理過程的控制要求。

4、要知道本部門TS16949認證質量目標的實現(xiàn)情況。

5、要清楚本部門業(yè)務計劃的執(zhí)行情況。

6、掌握與本部門有關的TS16949認證體系文件的相關規(guī)定。

7、掌握與本部門有關的質量管理體系過程的實際運行狀況。

8、掌握與本部門有關的質量管理記錄的填寫和傳遞、運行情況。

9、掌握與本部門有關的TS16949認證法律、法規(guī)文件的執(zhí)行情況。

10、掌握與本部門有關的顧客要求的傳達貫徹情況。