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客房?jī)?nèi)的酒店自動(dòng)售貨機(jī)到底有什么作用呢?
無(wú)人便利店、無(wú)人售貨機(jī)以及無(wú)人貨架。人們常能夠在大型商場(chǎng)、住宅區(qū)等人l流量較大的地方看到這類智能零售的身影,而這類無(wú)人零售的機(jī)器也因其便利、快捷性備受好評(píng)。那么無(wú)人零售的形式只能僅僅運(yùn)用于寬闊的戶外場(chǎng)所嗎?自然不是。
像酒店。酒店作為一個(gè)特殊的零售場(chǎng)所,雖然不像商場(chǎng)那樣人聲鼎沸,好不熱鬧,但也算是人來(lái)人往。且因其場(chǎng)所的特殊性,密閉的客房空間更形成了一個(gè)天然的情l趣用品零售場(chǎng)所。
酒店內(nèi)售賣的商品大致有礦泉水、方便面等供旅客食用的,也有像計(jì)生、情l趣用品之類供人享受的商品。
通過(guò)調(diào)研酒店市場(chǎng)的零售情況,發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)中,客房?jī)?nèi)商品的零售總是不盡如人意,若是有銷售記錄,更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤(rùn)較小的商品,像避孕套、情l趣用品,很多時(shí)候無(wú)人問(wèn)津,漸漸形成了商品積壓,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無(wú)非是顧客口中說(shuō)的“感覺(jué)不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒(méi)有保證不敢用”“前臺(tái)結(jié)賬很尷尬”等。
在客房?jī)?nèi)部擺放及時(shí)格子酒店自動(dòng)售貨機(jī),就像是給商品增加了一個(gè)保護(hù)裝置。
在密閉的空間內(nèi),酒店再也不用擔(dān)心客人誤拆商品或者因其他原因造成的商品包裝袋上的污損,同時(shí),線上支付的支付手段讓顧客感受到便捷購(gòu)物的同時(shí),也驚嘆于酒店的智能化服務(wù),對(duì)酒店的好感頓時(shí)up up往上升。
這種在細(xì)微之處的便捷化和智能服務(wù)讓顧客感受到酒店的人性化管理以及重視客人隱私保護(hù)的理念,能夠增加酒店與顧客之間的黏性,提升酒店的業(yè)內(nèi)形象。
同時(shí),智能化的后臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)更能夠使得酒店能夠便捷的通過(guò)電腦屏幕得知商品以及智能機(jī)的狀態(tài),準(zhǔn)確進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨,不僅可以減少人工查房的時(shí)間,還能夠有效的避免人工查房所存在的疏漏,增加酒店的工作效率。
3投資市場(chǎng)中不缺乏好項(xiàng)目,像突破點(diǎn)酒店自動(dòng)售貨機(jī)這種小投資、低風(fēng)險(xiǎn)、回本迅速的項(xiàng)目卻是可遇不可求。
酒店無(wú)人售貨機(jī)相關(guān)問(wèn)題解疑:
一,酒店售貨機(jī)項(xiàng)目到底怎么樣?
對(duì)于考慮酒店售貨機(jī)項(xiàng)目的小白,問(wèn)題莫過(guò)于:酒店售貨機(jī)這個(gè)項(xiàng)目到底怎么樣?酒店場(chǎng)景的無(wú)人售貨機(jī)就酒店新零售的一種,在未來(lái)肯定是酒店場(chǎng)景線下銷售的一個(gè)趨勢(shì)。符合現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣,便捷,安全。從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),自助購(gòu)買方便,購(gòu)買一些私l密產(chǎn)品也能很好的保護(hù)個(gè)人隱私,從酒店的角度來(lái)說(shuō),不用破壞原有的裝修設(shè)計(jì),可以直接放在桌子上,還能給一些其他房間增加功能,不但提供了更多的服務(wù),提高了酒店房間客單價(jià),也使得住宿環(huán)境更加智能化?,F(xiàn)在甚至一些更高l級(jí)的酒店設(shè)計(jì),直接將這個(gè)設(shè)備考慮到裝修初步階段!可見(jiàn)酒店售貨機(jī)的前景!
二,酒店成趣的用品的利潤(rùn)如何?
項(xiàng)目前景好,是決定項(xiàng)目長(zhǎng)久的第l一原則,而實(shí)際的收益才決定了你投資的利潤(rùn),那成趣用品利潤(rùn)如何?首先一臺(tái)售貨機(jī)廠家生產(chǎn)成本在200左右,相比上萬(wàn)的大型售貨機(jī),成本那是是低到可以忽略不計(jì)了,玖羚智能售貨機(jī)提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,一臺(tái)售貨機(jī)平均每天賺錢10-15元,而成本呢不足3元,如果給酒店30%的凈利潤(rùn),一天下來(lái)賺錢4-7左右,一個(gè)月下來(lái)就是120-280元,一個(gè)月不到的時(shí)間隨隨便便賺回成本,可見(jiàn)利潤(rùn)之高!
如今的酒店零售主要是以什么形態(tài)呈現(xiàn)呢?
讓我們來(lái)設(shè)想這樣一個(gè)情景:一對(duì)年輕的小情侶經(jīng)歷過(guò)一晚繾綣后甜甜蜜蜜的準(zhǔn)備去前臺(tái)退房,等待片刻后,從前臺(tái)對(duì)講機(jī)傳出“XXX房間消費(fèi)避孕套一盒”時(shí),小情侶的臉上取而代之的就是尷尬的神情了,畢竟當(dāng)著大堂這么多人,任誰(shuí)也會(huì)覺(jué)得不好意思,只想迅速退完房離開(kāi)大堂,在心底或許已經(jīng)給這家酒店移近了黑名單。
傳統(tǒng)的查房核對(duì)后再退房的程序,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),不僅讓有消費(fèi)情l趣、計(jì)生用品的客人感到尷尬,還可能會(huì)浪費(fèi)沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)的客人時(shí)間,讓客人覺(jué)得厭煩,而在酒店客房桌子上直接擺放商品的零售方式不僅會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有來(lái)自衛(wèi)生方面的安全感,還可能會(huì)產(chǎn)生誤拆商品后來(lái)自前臺(tái)退房時(shí)的糾紛。
突破點(diǎn)推出的酒店自動(dòng)售貨機(jī),通過(guò)調(diào)研酒店市場(chǎng)的零售情況,發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)中,客房?jī)?nèi)商品的零售總是不盡如人意,若是有銷售記錄,更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤(rùn)較小的商品,像避孕套、情l趣用品,很多時(shí)候無(wú)人問(wèn)津,漸漸形成了商品積壓,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無(wú)非是顧客口中說(shuō)的“感覺(jué)不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒(méi)有保證不敢用”“前臺(tái)結(jié)賬很尷尬”等。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)是一款專門售賣情l趣、計(jì)生用品的酒店機(jī),現(xiàn)主要推出四格機(jī),在四個(gè)格子內(nèi)擺放不同的情l趣計(jì)生產(chǎn)品,針對(duì)傳統(tǒng)酒店零售中的痛點(diǎn),采用線上支付的方法,掃碼后選擇商品,下單支付后相應(yīng)柜門開(kāi)啟,客人可以獲得商品。對(duì)酒店和客人來(lái)說(shuō),都是省時(shí)省力的酒店客房?jī)?nèi)部的好助手。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)的好處:
1、酒店自動(dòng)售貨機(jī)降低酒店查房人工成本,降低酒店前臺(tái)服務(wù)壓力。
2、酒店自動(dòng)售貨機(jī)給酒店客人提供更優(yōu)的入住體驗(yàn),保護(hù)隱私,避免尷尬。
3、酒店自動(dòng)售貨機(jī)提升了房間價(jià)值和服務(wù)能力,提高了酒店入住率及回頭率。
4、酒店自動(dòng)售貨機(jī)增加了酒店智能化硬件設(shè)備,增強(qiáng)了酒店與同行的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
5、酒店自動(dòng)售貨機(jī)免費(fèi)為酒店客房安裝智能售貨機(jī),'互贏'分成模式提高酒店效益。
6、酒店自動(dòng)售貨機(jī)平臺(tái)功能接口可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能,為酒店帶來(lái)新客戶和回頭客。
成人情l趣用品一直是酒店衍生服務(wù)產(chǎn)品中被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。許多酒店花費(fèi)重金,精心打造舒適的硬件設(shè)施,從衛(wèi)浴到床品,卻在成人情趣用品上使用前臺(tái)或客房開(kāi)放式售貨等傳統(tǒng)模式應(yīng)對(duì)。酒店客人很少愿意消費(fèi),原因是不好意思面對(duì)結(jié)賬時(shí)的尷尬,這與國(guó)人含蓄的文化性格有關(guān)。但新生代的消費(fèi)群體對(duì)成人情趣用品有著很高的接受度和需求度,在酒店業(yè)發(fā)展同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,做好成人情趣用品的售賣服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn),可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和酒店效益。