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發(fā)布時(shí)間:2021-09-23 18:27  






ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范,是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系,將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  ,有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方,特別是為主機(jī)廠配套。汽車主機(jī)廠目前普遍 提出了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求,依據(jù)ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系、,取得認(rèn)證,才有可能進(jìn)入國際、國內(nèi)汽車顧客的采購圈。





預(yù)防產(chǎn)品缺陷,減少不合格品。

  ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范從產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)與開發(fā)、制造過程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程的確認(rèn)、不合格品的分析與控制、糾正措施、預(yù)防措施諸多過程進(jìn)行控制。對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程潛在的缺陷進(jìn)行識別、分析,制定相應(yīng)的措施,防止不合格的發(fā)生,減少不合格品,降低廢品損失,減少成本,使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量明顯提高。落實(shí)并實(shí)施ISO/TS1694 9技術(shù)規(guī)范,采取質(zhì)量先期策劃、控制計(jì)劃等手段,對產(chǎn)品從原輔材料采購到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程直至交付的全過程規(guī)定控制要求,實(shí)施過程控制,能有效的提高產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量。從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。





審批方案

審批機(jī)會:防止1年多次的定式內(nèi)審,宜依據(jù)管理體系成熟度,及是不是有危害管理體系運(yùn)作的重特大轉(zhuǎn)變來方案策劃審批的機(jī)會

和次數(shù)。

審批方案應(yīng)在審批此天上下下達(dá)至被審批單位,讓被審批單位有適合的時(shí)間開展提前準(zhǔn)備。全部必須審批的單位及高管應(yīng)在方

案中反映,是地,審批的內(nèi)容包含條文號也反映出去。

審批時(shí)間要依據(jù)單位管理職責(zé)的多元性科學(xué)安排,提議品管部、質(zhì)量部及市場部等關(guān)鍵單位審批時(shí)間累計(jì)少占所有時(shí)間的1/2。

審批小組長宜指派一位協(xié)調(diào)性強(qiáng),有極強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理邏輯思維的工作人員(如質(zhì)量負(fù)責(zé)人等)當(dāng)擔(dān)。

為反映公平公正,盡量減少審核員審自個(gè)崗位職責(zé)承擔(dān)的內(nèi)容。





經(jīng)驗(yàn)證明,售后服務(wù)的優(yōu)劣將會直接影響客戶對品牌的滿意程度,也會影響未來的采購決策。同時(shí),大多數(shù)將售后服務(wù)看成一個(gè)純粹的成本中心,除了快速有效解決客戶問題外,還能給公司帶來哪些價(jià)值而知之甚少。本文將為你講述工業(yè)品企業(yè)如何定位售后服務(wù),如何系統(tǒng)建立一套售后服務(wù)體系?從而實(shí)現(xiàn)對訂單銷售的促進(jìn)和品牌的提升。

  建立售后服務(wù)體系分三個(gè)階段:

   籌備階段

  在售后服務(wù)體系建立前期需要做大量的籌備工作,也就是為建立良好的體系做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備和保障工作,其中包含了:產(chǎn)品定位、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)評估、銷售策略以及發(fā)展方向。售后服務(wù)體系的建立必須建立在良好的運(yùn)營情況之下,銷量是基礎(chǔ)條件。



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